貝恩顧問公司顧客策略與行銷實務及科技實務合夥人。
其實，你該問的問題，是下一次經濟衰退何時會出現，而不是它會不會出現。因此，在經濟真正衰退之前，就積極執行各種戰術的企業，不管在衰退期間，還是在之後，表現都極為優異。本文要告訴你，這些贏家企業多做了什麼。
B2B銷售的產品或服務愈來愈大宗商品化，企業客戶在做採購決定時的考量也愈來愈複雜。因此，衡量並提供企業客戶想要的東西，變得愈來愈困難。本文以科學方法，教你了解客戶真正重視什麼，以及產品的哪些層面值得投資。
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