數位技術進步飛速,製造商現在能「更快」在「更接近」顧客的地點提供產品與服務,這種空間與時間的接近,就是「鄰近性」(proximity)。再加上AI、3D列印、物聯網加持,先接單再生產的模式指日可待。面對這些趨勢與新技術,企業如何做出明智的策略選擇?本文先說明推動「鄰近性」的四大變革趨勢,再提出企業可以採取的四步驟。
目前有兩股力量正在重塑世界格局,其一是關鍵與新興技術的突破,其二是地緣政治動盪加劇。董事會要如何帶領企業因應這些難關?澳洲首任網路事務和關鍵科技大使托比亞斯.費金(Tobias Feakin)提供指引,建議董事會專注三大基本任務,確保組織不僅能生存下來,還能蓬勃發展。
在AI領域,「專家系統」是能模仿人類專家決策能力的電腦程式。隨著AI技術突飛猛進,專家系統現在可以用前所未見的方式,讓專業知識從人類轉移到機器,再轉移回到人類。本文檢視三個實際應用案例,說明AI專家系統如何改善組織的策略性決策,從而提高競爭力。
一項好的產品,不會數十年如一日,一位廣受歡迎的歌手,更需要不懈的努力以及不斷應應時代調整的策略。(本集來賓:金牌音樂製作人、喜歡音樂創辦人 陳子鴻)
Nike導入直接通路,重創了與零售商的關係。研究發現,品牌一旦啟動直接面對消費者的通路,零售商平均會減少19%的訂單,令他們選擇其他品牌的產品來上架。特別是小型、獨立零售商,反應更為強烈。品牌若想拓展自營通路,必須更細緻地區隔零售商類型,透過適當的合作訊號與支持機制,維繫伙伴信任,才能在不犧牲現有通路的前提下穩健成長。
「策略疲乏」(strategy fatigue)是當領導人頻繁更改策略方向,導致員工無所適從、士氣低落的現象。無論是新創還是大型企業,這種缺乏連貫策略的情況都在加劇。本文解析此問題的成因與危害,並提出4種具體做法,幫助組織重新聚焦、重拾信任與效率。
商業領袖都希望只要說一句「請幫我規畫未來策略」,ChatGPT、Gemini類生成式AI就能給出答案。但這是不是高估了這類工具的能力?本文的兩項案例指出,其實只要以巧妙的方式提問,甚至搭配檢索增強生成功能(RAG),生成式AI就能增強人類的策略思維與決策,刺激管理者思考未來。
「追求速度」常被視為企業或政府失誤的元凶,但真正的問題未必在於行動太快,而在於缺乏清晰策略與審慎準備。本文指出,成功的變革領導人不僅能快速推動轉型,更重視信任建立、問題診斷與利益關係人的參與。他們不是一味追求「快速行動、打破陳規」,而是懂得「快速行動、解決問題」。