瑞士洛桑管理學院（IMD）策略與創新教授。
找出顧客尚待滿足的需求，向來是創新的主要驅動力，也是創業者的基本信念；然而，這不是一件容易的事。在資訊爆炸的數位時代，領導人該如何精確鎖定顧客的「隱藏需求」，從中發現創新價值的光芒？
擁有源源不絕的創新點子固然令人振奮，但如果你落入某些情緒性的陷阱，恐怕就會扼殺可貴的構想，與再發想的動力。本文作者在研究數位全球知名的創業者、企業家後，歸納出四種心理陷阱，助你排除障礙，讓構想成為可能。
本文描述一個涵蓋五大要素的架構，可引導突破性構想進一步發展，並付諸實行：透過全新眼光密切觀察、退後一步以獲得更寬廣的觀點、天馬行空想像不同的組合、聰明而快速地進行實驗，以及安然度過公司內外可能的敵對環境。
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