從「止血關店」開始，一步步帶領團隊重建信任、推動組織創業，並以「小步快跑」的方式，在內憂外患中找到突破口。（本集來賓：王品集團董事長 陳正輝）
根據研究，95％的AI專案未能取得實質成效，問題何在？詹文男認為必須流程重塑，並指出四階段步驟，他也呼籲領導人要做好準備，調整內部權力結構，帶來改變。
轉型很重要，但許多公司陷入不斷轉型的迴圈，既傷害投資人、客戶、供應商、員工的信任關係，也讓領導人必須全力善後，無法創造價值。企業該怎麼減少轉型的需要，同時又能永續成長？
工研院早年各研究所各有稅籍、系統與流程，形成12個各自為政的「王國」，對外競爭、對內難以資源共享。歷經兩任院長、九年努力，整併工程仍未完成。1994年上任的史欽泰，選擇走另一條路，從經營團隊會議做起，讓主管在同一張桌子上談危機、談未來，以建立共識取代山頭主義，推動這場被稱為「寧靜革命」的組織改造。
以往企業都被設計成像是一台機器：標準化、可預測、可控制。但這樣的組織設計已經無法應付如今充滿不確定性的世界。本文建議企業領導人可以效法聰明的章魚，將公司打造成持續學習、極具應變能力的組織。
電信業已不再僅僅是提供訊號的角色，他們正在轉型為科技服務提供者，結合影音、代收、網購等多元服務。（本集來賓：遠傳電信總經理 井琪）
全球政經局勢瞬息萬變，從貿易戰到AI革命，企業領導人面臨前所未有的挑戰與不確定性。但在這個沒有標準答案的時代，我們是否真正掌握了在混沌中領導的核心能力？本期「哈佛新思維」聚焦不確定年代的領導力，精選5篇文章，從決策勇氣到團隊激勵，帶您掌握關鍵領導技能，在變局中重新找回方向與主導權。
關稅危機令企業領導人憂心忡忡，這正是讓自己轉型為「雙元組織」的時刻：將「探索新機會」的單位與「專注於現有業務」的單位分開管理。無論是在實際結構層面，還是企業文化層面，「雙元」策略都是此刻的生存之道。
王品集團曾因食安風暴陷入低谷，營收與形象全面重挫。陳正輝接班後，靠著小步快跑的改革與貼近市場的策略，10年間讓王品重返榮耀，營收從160億提升至220億，每股盈餘更成長30倍。這位幕後操盤手究竟如何化危機為轉機？
固創科技是一家老牌電梯公司，在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫，但利害關係人紛紛發出疑慮，比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢，不如直接聘請新人才；工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音，但內部難以凝聚共識，執行長亞歷克斯不知該如何定案。
根據貝恩顧問公司所做的調查，許多企業積極推動目標導向的轉型計畫，但只有十二分之一成功做到持續改善績效。要突破這個困境，需要領導人調整自身對目標設定的心態，並明確訂出絕對值目標，而非模糊的相對比率；最後，管理階層也不要只盯著成本，以免企業整體文化偏向短視近利，使「轉型」變成不受員工歡迎的字眼。
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