哈佛商學院策略組助理教授。她的研究檢視企業如何執行策略並實現成長。她特別聚焦於創新在支援策略執行、促進組織工作實務變革以及塑造企業成長方式所發揮的作用。
許多公司擔心推行AI會帶來翻天覆地的變化,嚴重影響員工,導致員工不願意、甚至抵制AI的使用。要如何成功部署AI,讓員工有能力、有意願使用,公司需要一套有策略的步調。本文提出一套三步驟方法,一步一步引導公司找出受影響的任務和角色以及推行可能面臨的障礙,從而制定一個合適的推行步調。
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