JW智緯管理顧問公司總經理、「中華OGSM目標管理協會」理事長、商周CEO學院「變革管理」課程顧問、中國歐萊雅集團CSR顧客服務關係與管理顧問、臺灣大學商學研究所博士候選人。擁有美、日、法商的工作經歷,橫跨行銷、業務、培訓三大領域。暢銷著作包括:《逆境領導》、《OGSM打造高敏捷團隊》、《OGSM變革管理》、《拒絕職場情緒耗竭》、《絕對成交勝經》。
為何你要求部屬寫出未來三年五年計畫,交上來的內容卻總像無頭蒼蠅一樣缺乏執行方向,甚至看起來沒有執行的需要?請先暫停腳步釐清:你寫出明確的發展目標了嗎?
當目標由上層往下傳達,最重要的是在這個過程中轉化為執行力,也就是「我要怎麼做」,甚至在傳達到第一線員工時,已經變成一個具體的執行動作,可透過指標來判斷他是否達標;當每一個細化單位都能達標時,最高層的目標就有實踐的可能。
當排定的計畫沒有被實踐時,我們總是聽到「沒辦法,計畫趕不上變化」。確實,當下市場充斥許多不穩定的因素,但只要掌握「定期開會」與「定時開會」兩大開會要訣,就是掌握執行力的關鍵!
策略從上而下傳達,寄望團隊徹底執行,其中的關鍵就是中階主管是否有充分發揮居中溝通與整合的功能。尤其中階主管要理解目標的三種層次,才能承上啟下,打通策略執行的任督二脈。
主管急於提高績效,員工卻死守SOP,這樣的矛盾層出不窮。關鍵在於雙方保持「結果管理」和「過程管理」的不同立場。主管應如何化解這樣的窘境?
領導人,你還只是單純設定業績目標,來驅動你的團隊嗎?試試用「指標」來進行管理吧!
為什麼我的目標計畫寫得很詳細,最後能實際執行的卻寥寥無幾?如果你平素慣於套用「S.M.A.R.T.」標準來設計目標,那麼你還需一項「額外輔助」,才能將目標計畫賦予執行力!
為提供您更多優質的內容,本網站使用cookies分析技術。若繼續閱覽本網站內容,即表示您同意我們使用 cookies,關於更多 cookies 資訊請閱讀我們的隱私權政策。