協作與團隊

當數位成為企業營運的基本能力，「協作」就成了創新與成長的關鍵動能。本期揭曉「數位轉型鼎革獎」，並探討API時代下的整合與統籌新契機。也在此與讀者分享：從下期起，本刊總編輯將由張彥文接棒，持續與您並肩前行。

生成式AI在職場迅速普及，乍看帶來高效生產力，但這可能只是假象。一項關鍵原因是：用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」（workslop）。研究指出，41％的員工曾收過這類內容，並且平均要耗費近兩小時重做；這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。

即使是最懂AI的人，在與AI協作時也經常忽略它的力量。比起個人使用，在團隊會議中若能善用AI，不僅能提升產出品質，更能加速決策、強化思考、深化共識。本篇提出三種整合方式：AI擺桌、AI一席、AI每一席，並搭配具體情境、可行與避免指引，幫助你將AI真正導入團隊工作，創造突破性價值。

愈來愈多領導者看好生成式AI，卻難以落實在管理日常。《哈佛商業評論》全球繁體中文版於2025 HBR管理年會，邀請凱捷管理副總裁艾麗莎．法瑞（Elisa Farri），以6個真實故事，拆解AI從潛力到實踐的關鍵行動要素。

衝突不一定是破壞。處理得當，反而能打開僵局、點燃創意的引信。本文將引導你學會在職場上如何面對衝突——不是為了輸贏，而是為了成長。一起來看，怎麼讓那些棘手對話成為推動團隊前進的燃料。

生成式AI導入企業之後，究竟對中階經理人的職位造成什麼影響？研究發現，生成式AI不會完全取代中階經理人，但會減少他們的數量，也會減少他們大量的管理工作，改成更有價值的工作。那麼，企業要如何達成這種扁平化的組織結構，本文提供兩項重要的思考。

高階主管團隊是否表現優異，與整體企業績效息息相關，但實際上能高效運作的團隊很少。研究指出，真正有持續影響力的團隊，需同時扮演三種高度互補的角色，但多數團隊往往只做到其中一兩項。如果你想要打造協調一致、凝聚力強、執行力高，又能確保互信文化的團隊，請確保這三種角色缺一不可。

在日益複雜的商業環境中，組織內的知識傳承更加困難，即使操作手冊再詳細、培訓再密集，也難以充分落實知識的分享。領導人可嘗試「可演進腳本」：一套簡潔、模組化的指令集，聚焦任務目標與關鍵行動，方便員工吸收與靈活應用，還能隨實務經驗不斷演化更新，讓知識管理與時俱進，讓知識既能夠順利在組織內傳遞分享，也真的可以落實在工作中。