凱捷管理實驗室副總裁與共同負責人，入選2023年的50大思想家雷達組（Thinkers50 Radar Class）。她與人合著《職場人的生成式AI工作法》（HBR Guide to Generative AI for Managers）（繁體中文版由天下文化出版）。
收件匣暴增、會議一場接一場、文件根本看不完？生成式AI不只是聊天工具，更是你的工作助理。重點不在選擇哪個AI模型，而在於實際應用策略。當AI能幫你處理電子郵件、管理時間、整理文件摘要，你就能把精力投入真正創造價值的工作上。
調查顯示，新一代的管理人才相當熟悉要如何使用生成式AI。然而，許多組織僅授權部分員工使用，讓許多創意與價值難以發揮。專家建議企業應提供實際AI整合案例、從到職即導入AI、促進新舊世代互補協作，並調整職涯與技能模型，以吸引、整合並留住熟悉生成式AI的人才，避免世代衝突，建立雇主品牌。
生成式AI不僅可以參與文書工作，也能協助經理人思考與決策。若想要將AI真正變成有價值的「智囊」，關鍵在於善用「共同思考」（co-thinking）方法，結合AI的分析優勢與人類的創意與判斷力，產生一加一大於二的效益。
即使AI應用愈發廣泛，「人」始終才是AI策略的永恆主題。隨著AI系統提升到新的通用操作標準，判斷力將是組織真正的競爭優勢，尤其是判斷力的3個關鍵層面：使用權、判斷力的運用，與控制。
因企業對永續概念的重視，「永續長」一職應運而生，但這個職位的具體職責模糊不清，導致成效不彰。如果你想釐清永續長的工作職務，可嘗試本文的做法。
近期國境解封，眾人紛紛規畫出遊，原本停滯無法舉辦的高階主管度假會議，也可以重新開辦。這本是一項加強團隊凝聚力，並積極探討公司策略的活動，但多年來淪為展示PPT，及主管捍衛個人權利的無效辯論，徹底失去將會議拉到戶外進行的意義，且浪費許多資源。如今可以重開度假會議，何不徹底改變過往的模式，用更有創意的方式，發揮度假會議的最大效益？
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