【#113-2】你帶領的團隊是否有著同舟共濟的革命情感?
當你被面試官問到較私人的問題,你會怎麼應對?與其實話實說、或拒絕不答,華頓商學院行銷教授約拿.博格(Jonah Berger)建議,遇到有人提出讓我們為難的問題,不如使用「四兩撥千斤」法,丟一個與之相關的問題回去,藉此把對話轉移到不同的方向,讓人不會覺得我們冷淡又失禮,我們也能守住切身的資訊。
【#108-1】在你的團隊當中,是否總有個能挑出一堆毛病、老是愛抱怨的人?身為主管的你又該如何杜絕這些負能量?
克服生活中的種種障礙需要心理韌性(resilience),但什麼能激發人的韌性?答案是活力——作為幸福核心的一種充滿生氣和幹勁的積極感。康乃爾醫學院權威醫師薩曼莎.博德曼(Samantha Boardman)從科學研究和臨床經驗出發,說明該如何培養良好對話的技巧,與他人進行有意義地連結,及創造更美好生活的日常策略。
【#101-3】你的職場也存在代際「矛盾」嗎?世代脫節的真正原因是什麼?如果跨世代間無法相互理解彼此的目標和價值觀,便容易徒增誤解。
正確地溝通既困難又重要。隨著Covid-19在全球各地蔓延,越來越多人開始在家工作。考慮到這項全球轉變(以及我們增加的總總壓力),當我們的工作團隊轉為線上時,就要採取行動來避免溝通不良。過去4年,研究人員鑽研情緒以及情緒如何影響我們的工作生活,現在他們來分享數位時代如何做最好的溝通。你該如何避免傳送被動攻擊的Slack訊息(「我們聊一下。」)或電子郵件(「就把這個加到你的收件匣!」)?你要如何用簡訊正確溝通?你加上那個驚嘆號會不會太過頭?本影片改編自《哈佛商業評論》文章:〈10種不良的數位溝通——又該如何避免〉(10 Digital Miscommunications — and How to Avoid Them),作者為莉茲.佛斯蓮(Liz Fosslien)以及莫莉.威斯特.杜菲(Mollie West Duffy)。
【#89-3】你是否經常被突如其來的請求打斷工作節奏?同事的詢問、老闆的傳喚、緊急的臨時任務……你總是在不同的工作之間來回切換,搞得暈頭轉向。
【#87-5】本集來賓:葛萊美獎設計師 蕭青陽
【#77-5】本集來賓:《大雲時堂》主持人、MOMOTV董事長 李四端
【#77-4】2015年的研究顯示,全美大學商學院有78%教學生如何「表達」,卻只有11%將「傾聽」視為學習目標。而不管在職場或家庭,傾聽都是需要努力訓練的重要技能。
【#77-3】要有良好的溝通,必須先成為有效的傾聽者。聽見對方的真正問題,才能給予解決問題的回應。
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