對上班族來說，開會是再日常不過的事情。雖然很多時候人們覺得開會只是浪費時間，但如果開會開得好，不僅能提升效率，也能成為你發揮影響力的舞台。
【#61-2】你和同事分享新點子，結果隔天開會時，他在會議上發表這個想法，受到眾人讚賞，卻完全沒有提及到你，你也曾在職場上碰過以上情況嗎？
如果有人徵詢你的意見，你會坦白說實話，還是隱藏自己的內心，不輕易發表意見？研究顯示，有時刻意保持沉默並非明智之舉，不但他人不會認為你很隨和，還可能因此不討喜，影響人際關係。在什麼樣的情況下，我們更坦率地說出自己的想法會比較好呢？
一概同意你的主管（或是你主管的主管），感覺比較容易。不過，表達你的「不同意」通常會更好。《哈佛商業評論》的艾美．嘉露（Amy Gallo）說明要怎麼做才好。
在職場中，寫Email是不可或缺的事情，從信件主旨、文章脈絡到結尾，若能寫出一封行動明確又具有禮儀的Email信件，將能為你的職涯印象大大加分。
進行指導對話時，牢記SCARF模型，提高對方的地位、確定性、自主性、共事關係或公平性，就像給人披上溫暖的圍巾，如此可有效降低你給對方帶來的威脅感。
【#46-1】失敗並不可怕，可怕的是我們害怕失敗。
你是擅長傾聽的人嗎？真正擅長傾聽的人，並不只是在對方說話的時候保持沉默、點頭應答、一字不漏地重複聽到的內容。
【#35-1】企業的經營與管理講求「數據」與「事實」，相較於故事在普羅大眾心中的形象（虛構、聳動）就有所對比了。
【#32-4】現今職場生態愈發敏捷快速，跨部門的專案管理也愈來愈頻繁，但習慣和原有團隊成員一起工作的你，要如何好好地和交集較少或不熟的同事進行協作？
我們都知道「傾聽」很重要，但真正做到卻很困難。在對話過程中，身為傾聽的一方，我們給出的要不是連串安慰，就是具體的解決方案，卻沒有認真考慮過對方究竟需要什麼。想達成真正有效地聆聽，請先了解什麼是「傾聽風格」。
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