波士頓顧問公司（Boston Consulting Group ）設在舊金山的BCG亨德森研究所（BCG Henderson Institute）董事長，與人合著有《想像力機器》（The Imagination Machine, HBR Press, 2021）。
若說美國當前的經濟「強勁」，乍看令人訝異，但目前的現實是：今日美國的失業率是接近半個世紀以來的低點，高獲利公司雇用的員工人數創新高紀錄，支付的薪資也不斷升高。但這些情況如果沒有煽起通貨膨脹之火，就都是好消息，而如今聯準會在對抗通貨膨脹方面，更容易接受造成經濟衰退的風險。若經濟衰退已迫在眉睫，高階主管應該如何因應？
「政治歸政治、商業歸商業」這句話，如今已不適用。當人們愈發關心社會議題，並積極表達立場與價值觀，企業無法默不作聲。與其被動因應，不如主動呼應。在這個凡事都具有政治性的環境中，領導人如何制定營運方針？
課本上出現的問題總會有一個解答，但是在現實世界中，可能連問題是什麼都模糊不清，或根本看不出究竟有沒有問題。如果領導人已經發現問題的端倪，也許會急於馬上進行分析並設法排除。在你這麼做之前，請先暫停，從提出兩個基本問題開始著手：有問題需要解決嗎？是什麼類型的問題？
企業策略並非一成不變的概念，會隨著大環境需求的變化，而改變重心。那麼在如今動盪的商業環境中，是什麼推動了企業策略的側重方向？策略是一種競爭性質的競賽，本質上知己知彼，才能百戰不殆。本文指出影響企業策略的六大因素，讓領導人能制敵機先。
在美國，因為疫苗施打普及率較高，「後疫情時代」的經濟似有復甦態勢。無論你是不是美國的本土企業，在全球化的牽動下，各個企業領導人都應該開始思考下一個經濟週期的樣貌與風險。與過往經濟衝擊不同的是，這次的新冠疫情是一個外部衝擊，在很大程度上，是不可預測的，而我們至今仍沒有任何方法可以精準預測任何風險。企業領導人經歷過這次危機，應建立意識，監測並提高企業的復原力。
新冠病毒疫情爆發，人們不禁感到恐慌，擔心經濟會如同2008年金融海嘯一般，受到深刻重擊，不會太快恢復；但就事實來看，美國的經濟並沒有如預期般遭到破壞性的打擊，而且已出現強勁回升。然而，這股復甦力道如果要持續，需要哪些條件？企業領導人又可以從中得到什麼啟示，帶領公司跟隨這波復甦，持續蓬勃發展？
新冠疫情肆虐全球超過半年，現在該是時候暫停一下，仔細審視現況。從疫情發端至今，我們對趨勢的預測已有五項誤判。雖然經濟政策可彌補公衛施政失敗之處，但不同國家與地區遭受破壞的程度不同，也有各自的施政方向與風險要考量與承擔。無論如何，領導人此時應審慎檢視現況，建立企業的復原力，並看準機會伺機而動，邁向疫後新世界。
韌性在今日尤其重要，因為商業環境益發動盪與不可預測，但很少有公司能以培養韌性為明確的組織宗旨。遵循本文提倡的六大原則與六大行動，讓你的企業具備韌性。
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