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同事愛抱怨,職場文化中毒?簡單三步,教你反制「牢騷魔人」

  • 棘手談話
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
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  • 2025/11/14

害怕衝突?不如積極「管理衝突」

  • 衝突
  • 數位版文章
  • 茱莉雅.貝爾陸洛琳達.鮑柏考克
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  • 2017/08/02
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同事愛抱怨,職場文化中毒?簡單三步,教你反制「牢騷魔人」

  • 棘手談話
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

在職場上,真正讓團隊「中毒」的,往往不是抱怨本身,而是所有人選擇沉默,任由負能量擴散。面對同事不停抱怨,許多人不知道該如何開口,只能默默承受。本文整理三個實用步驟:先分析抱怨的類型,再與對方畫下界線,最後運用深度談話,協助揭露問題根源,避免慣性或惡意抱怨侵蝕職場文化。這些方法能幫助你提升與同事間的合作品質,把抱怨轉化為更具建設性的討論。

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  • 2025/11/14
同事愛抱怨,職場文化中毒?簡單三步,教你反制「牢騷魔人」

跟同事衝突你只想當「吵架王」?關鍵在於化對立為合作

  • 衝突
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

衝突不一定是破壞。處理得當,反而能打開僵局、點燃創意的引信。本文將引導你學會在職場上如何面對衝突——不是為了輸贏,而是為了成長。一起來看,怎麼讓那些棘手對話成為推動團隊前進的燃料。

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  • 2025/08/17
跟同事衝突你只想當「吵架王」?關鍵在於化對立為合作

職場「宮鬥」生存守則!你能像魏瓔珞一樣冷靜嗎?

  • 衝突
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#164-4】當會議中有人情緒失控時,你是像魏瓔珞一樣強勢果斷,還是像富察皇后那般以柔克剛?

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  • 2024/10/25
職場「宮鬥」生存守則!你能像魏瓔珞一樣冷靜嗎?

職場的「好好先生/小姐」,可能正是默默扼殺團隊的幫兇?

  • 衝突
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#164-3】你是團隊中的好好先生或好好小姐嗎?

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  • 2024/10/24
職場的「好好先生/小姐」,可能正是默默扼殺團隊的幫兇?

工作中遇到「人際衝突」怎麼辦?試試這六招,輕鬆化解職場爭端!

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【#164-2】面對衝突時,你是那個能夠完美化解矛盾的「解決者」,還是在事後往往懊惱不已的「後悔者」?

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  • 2024/10/23
工作中遇到「人際衝突」怎麼辦?試試這六招,輕鬆化解職場爭端!

衝突才是好事?如何化「職場爭執」為成功的助推器

  • 衝突
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#164-1】衝突在職場中無所不在,你是否曾因為害怕衝突而選擇迴避?

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  • 2024/10/22
衝突才是好事?如何化「職場爭執」為成功的助推器

累死你的是有毒同事!小心職場上的「功勞小偷」

  • 辦公室政治
  • 數位版文章
  • HBR好讀

專案即將完成,結果在最後一哩路,自己付出的心血居然被同事整碗端走…你也有過這樣的經驗嗎?職場一定有風險,公司同事有人有鬼!本文作者為紐約大學心理學副教授,她提醒須留意4個偷偷摸摸的手段,別讓自己被有毒同事搞瘋。

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  • 2023/09/10
累死你的是有毒同事!小心職場上的「功勞小偷」

職場衝突層出不窮?預防勝於治療,5種對症下藥的談話精髓

  • 衝突
  • 音頻
  • 請聽,哈佛管理學!

【#68-3】危機無所不在,不管是一般職員或是高階領導人,也會有家庭急事危及工作的關鍵時刻。  

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  • 2023/06/14
職場衝突層出不窮?預防勝於治療,5種對症下藥的談話精髓

下屬鬧不合,明來暗去衝突滿滿!身為團隊主管,你該怎麼辦?

  • 人員管理
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#34-2】身為團隊主管的你,不只需要面對工作上的壓力,更是需要花費大量心思處理團隊中的歧見和協助彼此間的溝通嗎?  

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  • 2022/08/06
下屬鬧不合,明來暗去衝突滿滿!身為團隊主管,你該怎麼辦?

造成團隊針鋒相對的三大迷思,領導人可以如何化解?

  • 人員管理
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#34-1】所有組織領導人面對的最困難挑戰之一,就是管理各種不同的觀點。  

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  • 2022/08/05
造成團隊針鋒相對的三大迷思,領導人可以如何化解?

如何用好方法說服高度自戀、難搞的上司同事?

  • 溝通
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  • 請聽,哈佛管理學!

【#18-2】若你和高度自戀或性情古怪的領導人一同共事,在做決策的緊要關頭,你會聽命行事,抑或嘗試說服與扭轉局面?  

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  • 2022/05/18
如何用好方法說服高度自戀、難搞的上司同事?

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