衝突不一定是破壞。處理得當，反而能打開僵局、點燃創意的引信。本文將引導你學會在職場上如何面對衝突——不是為了輸贏，而是為了成長。一起來看，怎麼讓那些棘手對話成為推動團隊前進的燃料。
生成式AI導入企業之後，究竟對中階經理人的職位造成什麼影響？研究發現，生成式AI不會完全取代中階經理人，但會減少他們的數量，也會減少他們大量的管理工作，改成更有價值的工作。那麼，企業要如何達成這種扁平化的組織結構，本文提供兩項重要的思考。
高階主管團隊是否表現優異，與整體企業績效息息相關，但實際上能高效運作的團隊很少。研究指出，真正有持續影響力的團隊，需同時扮演三種高度互補的角色，但多數團隊往往只做到其中一兩項。如果你想要打造協調一致、凝聚力強、執行力高，又能確保互信文化的團隊，請確保這三種角色缺一不可。
在日益複雜的商業環境中，組織內的知識傳承更加困難，即使操作手冊再詳細、培訓再密集，也難以充分落實知識的分享。領導人可嘗試「可演進腳本」：一套簡潔、模組化的指令集，聚焦任務目標與關鍵行動，方便員工吸收與靈活應用，還能隨實務經驗不斷演化更新，讓知識管理與時俱進，讓知識既能夠順利在組織內傳遞分享，也真的可以落實在工作中。
企業領導人都知道，員工能夠提出各種構想，對公司發展非常重要，但問題就是企業領導人很難獨自創造這樣的文化。本文建議，採取5項「意見培植」策略，不但能讓過去遭到拒絕的好構想敗部復活，還能讓這些構想長保生命力，最終得到實現。
具備心理安全感的工作環境，可以提升團隊的士氣和績效。但何謂心理安全感，卻往往遭到誤解。本文具體說明6大常見誤解，包括誤以為心理安全感等同於友善、犧牲績效、工作有保障等，並提供相應的解決之道。
傳統所謂工作，就是執行一些穩定的任務。但在如今快速更迭的環境中，企業紛紛開始轉向「解構式工作」：員工不再具有固定職位，而是將自己的技能靈活搭配不同任務或專案。本文以具體案例說明新工作模式、它的內在衝突，以及解決這些衝突的方法。
沒有人喜歡在工作環境中遭遇不文明的對待。男性和女性在不文明的環境中都較不願意分享想法，但女性卻更可能因為擔心性別反彈，而選擇隱藏自己的想法。本文進行兩項有 3,000 多名參與者的研究，從中發現，儘管女性在文明的團體中和男性一樣會踴躍發言，但在不文明的團體中，她們更傾向隱藏自己的想法。這種「選擇性沉默」不僅削弱了團隊的多元觀點，也讓企業錯失寶貴的創新機會。
未來的職場，不只「適應變化」，更要「超前部署」。根據顧能（Gartner）的研究，高階主管將面臨三大核心挑戰：如何培養具備未來競爭力的勞動力？如何重新定義管理角色？如何應對新型態的人才風險？在這些挑戰下，顧能進一步提出九大關鍵趨勢，涵蓋AI、數位協作、人才留任、知識管理等。企業需要辨識哪些趨勢最可能給自身帶來影響，以搶先制定對策。
近年來，許多企業不斷擴增技術職能的長字輩職位，比如數據長、技術長、數位長，導致職權重疊、決策權分散，影響數位轉型的效率。然而，現在有些組織開始逆向操作，整合這些職能，打造「超級技術」（SuperTech）的領導人，通常稱作「資訊長」，他們不僅負責 IT，還涵蓋數據、分析、AI、網路安全等領域，甚至涉足企業營運，讓數位轉型更具一致性與可執行性。
【S2#EP7-2】當你發現自己與同事、主管之間的交流越來越少，該怎麼辦？
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