新創公司經歷了一段輝煌的時期,但AI的崛起,正在改變新創生態系。要成功駕馭AI,就必需擁有大量數據與運算能力,這讓新創在微軟、Google、Meta、輝達等科技巨擘前處於劣勢。新創若要在AI時代尋求新契機,必須從過往的破壞思維轉向轉型思維;甚至直接向終端消費者提供AI驅動的服務。
生成式AI在職場迅速普及,乍看帶來高效生產力,但這可能只是假象。一項關鍵原因是:用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」(workslop)。研究指出,41%的員工曾收過這類內容,並且平均要耗費近兩小時重做;這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。
由AI助理扮演的教練、分析師與顧問,正徹底改變銷售。而真正能為銷售團隊帶來價值的AI助理,都具備「分析功能」與「語言視覺功能」,整合兩項能力就能幫助提高轉換率,強化業績。本文檢視企業目前如何運用銷售AI助理,以及AI老手與新手企業不同的應用方法,還有如何推廣銷售人員採用銷售AI助理。
建築業長年面臨效率不彰、延誤與貪腐等問題,如今開始導入AI技術,提升規畫效率、協助承包商決策、偵查圍標與舞弊行為。然而,AI也可能被用來操縱投標、降低透明度,甚至排擠小型業者。本文透過實例與研究,探討AI在建築採購中的應用潛力與風險,指出在創新與誠信之間,如何取得平衡,才是推動產業升級的關鍵。
愈來愈多公司使用AI聊天機器人與顧客互動,但結果往往不甚理想。許多消費者還是更喜歡和真人溝通。專家認為,問題不是出在技術,而是沒有掌握顧客心理。
生成式AI威力強大,但也潛藏不少風險。企業在引進生成式AI時,必須妥善評估風險。但問題是:怎麼做?Adobe負責AI倫理的主管現身說法,介紹Adobe評估風險時所依循的4大原則。
AI浪潮席捲全球,許多人誤以為掌握基本技能就能保住飯碗。然而,《哈佛商業評論》指出,調查發現外包職缺已減少21%,許多工作的「及格線」已從60分躍升至80分。Google台灣前董事總經理簡立峰提醒,想在AI時代脫穎而出,關鍵不在於與機器競爭,而是學會成為跨領域的「π型人才」。
企業想推動變革與轉型,有一個成功的關鍵在於:內部知識是否有效流通?而這點有賴於團隊成員之間實際交流的「弱連結」與「強連結」。在工作型態多元化與AI工具大行其道的當下,這點更值得企業領導人深思。