中文名為音譯。貝恩顧問公司芝加哥辦公室合夥人，負責該公司的零售和數位實務。
AI代理正加速改寫消費者購物歷程，轉向「代理對代理」（A2A）模式，即消費者的AI代理直接對接商家的服務系統。零售業者首當其衝，必須盡快決定：是封閉數據、被動開放、積極合作，或打造自有「.bot」通道？
它不是每個人都適用。
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