倫敦商學院（London Business School）組織行為學講座教授，著有《破框能力：全球TOP50管理大師教你突破「專業」陷阱》（Act Like a Leader, Think Like a Leader ）和《職業身分：重塑你的職涯的非傳統策略》（ Working Identity: Unconventional Strategies for Reinventing Your Career）。
大多領導人都是靠著命令式的作風獲得晉升，然而愈是位高權重，就愈需要重視人際技能，活用賦權，並對非直屬的人發揮影響力。這種轉型並不容易，成功的領導人走過哪些必經之路？
安排職場前輩指導後輩的機制十分常見，但經常流於表面功夫、充滿利益交換，甚至引發矛盾與爭端。該如何建立穩固良善的指導方針，打造充滿真誠與效益的職涯關係？
在教練模式中，主管藉由提問、給予支持和指引，而不是下達命令和批判，來促進解決問題和鼓勵員工成長發展。本文提出主管可以如何運用「目標、現實、選擇、意願」的GROW模式，變得更擅長傾聽、提問，並激發指導對象的見解。
本文研究成功轉職的人，發現他們的做法與「先想清楚再行動」的認知相反，而是採取「測試與學習」的模式，也就是實際測試新的工作身分，以了解是否真的適合自己。因此，如果已準備好要放棄一切，重新開始，現在只需確定自己沒有聽從一般的轉職建議即可。
大家都認為應該秉持「真誠領導」，但為什麼有時真誠會妨礙個人成長？其實，以過度簡化的方式來理解真誠，的確會限縮領導人的成長與影響力。因此，本文闡述領導人應嘗試不同的領導方式，培養出「調適真誠」的風格。
許多成功的經理人與專業人士在職涯中期回到商學院進修，他們主要是在尋找方向，而非為了磨練領導能力。許多人卡在自己的職業生涯中動彈不得。他們在尋找方向與支持，期待在不久的將來能作出渴望已久的轉變。但是，他們的人脈網卻不斷把他們拖回到過去，而他們甚至沒有意識到這一點。
持續的性別偏見，往往破壞領導人養成過程中的學習，本文建議以三種行動，來解決這個問題：教育兩性都了解第二代性別偏見；創造安全的「身分空間」以利晉升；培養女性把焦點放在領導使命感上，而不是女性給人的觀感。
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