ESG在美國面臨高峰後的挑戰。20年來，企業透過管理環境、社會與治理因素提升財務績效，但概念模糊、衡量困難，導致批評與爭議。企業領導人需拆解E、S、G，聚焦重大議題並發展實用解決方案，以兼顧競爭力與社會影響力。
調查顯示，企業在衡量永續計畫帶來的無形價值時面臨重大挑戰。為有效傳達永續成效，企業必須將無形利益「有形化」，透過品牌行銷與第三方認證提升利害關係人的信任度。唯有如此，永續才能成為創造超越成本的長期價值，而非短暫補貼。
目前，大肆談論ESG似乎有所風險，因此不少企業淡化永續溝通甚至保持沉默，但研究顯示，多數民眾仍期望企業積極應對氣候變遷，因此這種做法不但短視，也可能會損害與消費者的信任關係。本文提出三大策略：洞察員工與顧客需求、以故事結合事實創造共鳴、並超越傳統ESG報告，善用多元管道持續傳遞訊息。若永續敘事兼具真誠與人性化，就可吸引人才、提升忠誠度並推動業績。
2024 的關鍵議題，你掌握了多少？2025 的世界又會走向何方？一起搭上「世界萬花筒時光機」，回顧當下、放眼未來，探索無限可能！（本集來賓：知名資深媒體人 范琪斐）
AI已經成為人人都能使用的工具，因此，推出AI產品的公司也必須「稽核」自家產品可能對使用者造成的危害。本文具體說明，稽核自家AI可能遇到哪些困難，以及領導人可以提供哪些協助，克服這些困難。
近日，街口支付鬧出股東糾紛，進而讓消費者與商家的雙邊信心大跌。從這個個案我們可以思考，數位平台如何鞏固經營上十分重要信賴問題？以及在AI科技的導入下，會有哪些商業挑戰？
代理型AI正迅速成為重點技術，然而，隨著「個人AI代理」流行，信任問題也浮上檯面。本文指出AI代理可能面臨的風險：遭駭客入侵、被商業偏見操縱、散播不實資訊，甚至違背使用者利益。作者提出三種應對策略，確保AI代理真正服務於使用者，而非背後的開發商或廣告商。
《哈佛商業評論》英文版總主筆殷阿笛（Adi Ignatius）邀請三位專家：哈佛商學院教授史兆威（Willy Shih）、彼得森國際經濟研究所所長亞當．波森（Adam Posen），和供應鏈顧問公司Resilinc創辦人彬迪雅．瓦基勒（Bindiya Vakil），討論企業如何因應美國的關稅政策（尤其是針對中國），以及全球貿易和供應鏈的重塑。專家建議，面對空前的不確定性，企業領導人應詳細規畫供應鏈策略，發揮創意，以因應更為碎片化（fragmented）的全球經濟。
在川普回任與生成式AI兩大變數的衝擊下，我們迎來顛覆舊有規則的「大解凍時代」。策略大師史考特．安東尼指出：「劇本正在被撕毀！」與其坐等穩定到來，不如主動採取懷疑、測試與重新設計的態度，在「迷霧」中找到方向，加速前行！
過去幾年，企業永續一度成為顯學，如今卻面臨空前的逆風。一時間，永續的作為似乎遇到挫折。專家指出，其實有一場更深層的轉變正在醞釀。幾個關鍵的力量會驅動永續回歸主流，只是這段過渡期可能漫長、混亂，企業若能提早調整、低調布局，就能在永續「捲土重來」時掌握先機。
中國在2022年底突然開放疫情政策，導致坊間大量缺藥，此時，騰訊旗下的微信推出互助平台，幫助使用者彼此交換藥品。促成這個現象的關鍵不在於先進的科技，而是「信任」。對線上平台來說，「信任」正是業務經營成功的基礎。研究發現，微信之所以能在危機中快速建立使用者的信任，有三個核心機制：可核實、針對性，與保障性。
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