2023年的經濟前景混沌不明,企業領導人為了擺脫困境,往往依據傳統的觀點,削減成本,尤其是CSR方面的支出。但這究竟是有效的策略,或是讓企業走入死胡同,將考驗企業領導人的智慧。本文列舉四大原因,說明為何在2023年持續投資CSR,仍舊是企業的必要之舉。
回顧2022年,我們經歷了許多嚴峻而充滿不確定性的事件,舉凡烏俄戰爭、通膨、新冠疫情再起等,都對企業的ESG與永續構成了挑戰,但也創造了機會。許多企業主動或被動做出了有利於ESG與永續的決策。企業在這一年究竟如何因應ESG與永續,本文列出了10項大事,讓讀者一窺究竟。
近年來或許已經愈來愈少見到對女性的公開歧視,但隱性歧視(包括無意識偏見)可能同樣有害,有礙女性登上成功巔峰。
元宇宙的議題熱度雖然有減少,但其發展趨勢並沒有停步,我們在虛擬世界中進行各種體驗的日子總會來臨;然而,這是否表示各種實際存在的地點,比如辦公室、美術館、電影院或者演唱會就沒有存在的必要呢?尤其是疫情過後,人們對於是否還需要實體辦公室有了更多思考,那麼實體位置的存在,會被元宇宙取代嗎?
現在的社會洋溢著憤怒的尖銳情緒。人們很容易受到鼓動,會用激烈的手段捍衛自己的價值觀,而這讓管理更加不易。領導人該如何在針鋒相對的氛圍中,與利害關係人相處?
新冠疫情的爆發,讓遠距工作的型態愈發普遍,然而,若只是關注於日常工作的安排模式,可能會錯過因疫情而浮現的更大機會:數位經濟工作人才庫有可能大幅擴增。本文作者為了衡量人們對數位經濟工作的興趣,展開一番調查;我們可以從中獲得哪些關於工作的未來發展的啟示?
社會契約是一套道德準則,包含明文的法律與非明文的社會規範。賦予企業權力來形塑人們的日常生活;賦予政府權力來規範企業;賦予人民權力來選擇領導人。而如今,政府、企業、人民的權力失去平衡,導致市場愈來愈集中,企業權力凌駕於國家之上,政府應變能力愈來愈差。前白宮科技創新顧問、《未來產業》作者羅斯,提出一份全新的契約,能夠重設企業、政府與人民之間的平衡。
托育中心「幼兒之家」為了保障孩童的安全,打算引進最新的人臉辨識系統,卻在運作的第一天接連針對有色人種發出警報,引發家長的質疑聲浪。幼兒之家應該繼續使用這項技術嗎?
近年大環境愈發難以預測,領導人已經習慣於應付眼前的危機,陷入近乎單一的焦點,難以將目光放遠。但愈是這樣的時刻,領導人愈需要考慮大局。為了獲得一些新的觀點,《哈佛商業評論》邀請來自各領域的學者,針對在未來的100中哪些管理實務會改變──或者不會──提出自己的觀察。
若說美國當前的經濟「強勁」,乍看令人訝異,但目前的現實是:今日美國的失業率是接近半個世紀以來的低點,高獲利公司雇用的員工人數創新高紀錄,支付的薪資也不斷升高。但這些情況如果沒有煽起通貨膨脹之火,就都是好消息,而如今聯準會在對抗通貨膨脹方面,更容易接受造成經濟衰退的風險。若經濟衰退已迫在眉睫,高階主管應該如何因應?
想像一下,你透過在線客服反應問題,對方不但對答如流,還有會因為你的表達方式,回應「噢」或「啊」之類的語助詞,讓你相信系統的另一端是一位十分耐心且關懷你的客服人員,你心懷感謝甚至有點不好意思;若你之後才發現,對方只是訓練有素的AI,是否會有被欺騙的感覺?AI的服務愈來愈高級固然是好事,但人們都討厭被欺騙。如何在制定AI計畫時對所有利害關係人保持相應的透明性,是我們需要關注的議題。
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