瑞士洛桑管理學院（IMD Business School）數位企業轉型全球中心（Global Center for Digital Business Transformation）的教授與主任，與人合著《亞馬遜貝佐斯的外星人思維法》（ALIEN Thinking: The Unconventional Path to Breakthrough Ideas, 2021）。
數位科技如人工智慧與演算法，可以為企業帶來莫大的商機，但也可能造成社會問題。企業該如何負責任地使用數位科技？該如何平衡商業利益與社會責任？本文提供四個具體的實務做法。
找出顧客尚待滿足的需求，向來是創新的主要驅動力，也是創業者的基本信念；然而，這不是一件容易的事。在資訊爆炸的數位時代，領導人該如何精確鎖定顧客的「隱藏需求」，從中發現創新價值的光芒？
隨著工作型態的變遷與勞動力世代交替，愈來愈多觀點呼籲，領導人應放棄傳統的「指揮控制」式領導，比如強調權威感、慣於發號施令等。彈性、傾聽、同理心、重視協同等「新型態」領導風格似乎開始占上風，但領導人想要讓自己的領導風格跟上時代發展，真的是這樣「汰舊換新」，把A觀念改成B觀念就可以了嗎？
擁有源源不絕的創新點子固然令人振奮，但如果你落入某些情緒性的陷阱，恐怕就會扼殺可貴的構想，與再發想的動力。本文作者在研究數位全球知名的創業者、企業家後，歸納出四種心理陷阱，助你排除障礙，讓構想成為可能。
疫情間嘗試突破的企業不在少數，但有些仍然倒下，有些「疫」立不搖。深入分析，挺過疫情危機的企業，都能跳脫自身的策略計畫，並調整適應變動的環境，而這些企業都有「策略敏捷性的3A能力」：避免（avoid）最糟的衝擊；吸收（absorb）大量損害；更快、更有成效地加速（accelerate）前進。建立貴公司的策略敏捷性，就能更彈性適應各種風險與危機。
在目前環境下，大多數高階主管必須同時擅長兩種風格才能成功。領導人必須根據情境需要，發展在兩種方式之間自在切換的雙元性。達成這種層次的認知和行為雙元性是很難的，領導人不該低估這種困難度，但透過專注努力是可以達成的。
本文描述一個涵蓋五大要素的架構，可引導突破性構想進一步發展，並付諸實行：透過全新眼光密切觀察、退後一步以獲得更寬廣的觀點、天馬行空想像不同的組合、聰明而快速地進行實驗，以及安然度過公司內外可能的敵對環境。
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