會議桌上閃過的眼神、部門群組裡潛藏的火藥味,這些看似瑣碎的小事,其實正悄悄影響著整個團隊的協作與績效。當今領導者面對的不只是不斷湧現的決策難題,更常是人與人之間的拉扯。這時,「衝突智商」成為關鍵,它不只是懂得控制情緒,更是一種能力:看見衝突背後的系統性問題,並在關鍵時刻,讓緊張轉為合作,把危機化為轉機。
不論是戰爭還是企業內的紛爭,世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重,領導人必須盡快培養「衝突智慧」,或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例,說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。
人類是視覺的動物。高階主管向投資人簡報一筆交易,或是向員工傳達公司策略時,如果能用一張清晰的架構圖來說明背後的思維,就會事半功倍,甚至還能大幅提升公司市值。要製作一張好的策略視覺圖,請遵循5大設計規則。
創業不易,許多人會想找其他人一起合夥,共同克服各種逆境與挑戰。但你真的需要共同創辦人嗎?如果需要,該如何尋找合適的人選?成立公司後,彼此又該如何維持關係?本文將為這些問題提出詳細的解答。
AI可以當董事嗎?在10年前,大家也許覺得是噱頭,現在卻愈來愈有可能實現。只是很少有董事和董事長意識到AI為董事會帶來的價值。本文說明AI為董事會提供的助益、潛在的風險,以及如何培訓董事將AI運用於董事會。
一家超大型企業要如何像新創公司一樣,能夠迅速行動、大膽冒險、願意失敗,而且最重要的,仍然可以以顧客為重?亞馬遜執行長安迪.賈西(Andy Jassy)接受專訪,暢談他的心法。
美國與台灣都面臨人口老化的現象,企業有愈來愈多員工要額外花時間照顧年邁的長輩。如果雇主能夠提供適當的支援,就能提升員工的生產力、留任率以及投入程度。本文舉出幾家率先提出對策的企業,並說明它們採取哪些老人照顧政策,值得領導人參考。
生成式AI正在大幅改變工作的未來,但大多數領導者,仍僅僅將AI看做提升生產力的工具。凱捷管理實驗室副總裁艾麗莎.法瑞(Elisa Farri)提醒,將AI從「數位助理」(co-pilot)升級為「協思伙伴」(co-thinker),才能真正釋放AI的真正潛能!
台灣進入老齡化社會,照顧長輩成重擔,而企業可以協助員工分擔壓力。錸德集團就成立銀髮族日照中心「錸工場」,主動解決員工需求,也在社區中建立雇主品牌高度。
睛亮公司從眼科小診所起家,經過15年耕耘,如今已經發展成現在全台最大的眼科連鎖體系,並成為上櫃公司。隨著同業競相入市,護眼產業進入紅海,睛亮發展陷入瓶頸。此時,在上海的投資集團提出合作意願,邀請睛亮共同建立在中國的眼科市場;另一方面,有內部主管支持併購眼鏡公司,打造護眼一條龍服務。董事長林澄真感嘆自己身懷眼科專業,卻看不清發展方向……
水結晶數位科技是一間營收達新台幣5億元的中型資訊零售與電商平台。從創辦至今,公司內部有一套自建長達20年的ERP系統,但如今公司計畫上市,這套既有系統被評估為不符合標準。公司內部以資訊長為首的部分意見,認為應該花一年時間自行升級,還有可能將這套系統變成商品賣給同業。另一方面,外部顧問與法人代表等人的意見,則贊同從外部導入全新的系統,此舉有望將公司估值提升至8億元。兩種選擇各有利弊,總經理羅巨頁要如何抉擇?
一家苦苦掙扎的哈薩克公司如何一躍成為全國頂尖、甚至在美國納斯達克上市的企業?關鍵就在於堅持不懈、全心全意為顧客創造更多價值,並在產品開發與改良的各階段皆以顧客為核心。該公司執行長現身說法,以設計一款超級app為例,介紹他們的成功之道。
生活要滿意,成就、意義、樂趣缺一不可,但領導人往往追求成就與意義,只留下少之又少的時間給樂趣。然而,就算空閒時間再少,如果能夠好好享受樂趣,也會大幅提高生活滿意度,甚至提高成就。本文介紹5個實用的方法,讓領導人可以善用有限時間,追求屬於自己的樂趣。
《資治通鑑》有云:「士之致遠,當先器識而後才藝」。所謂「器」,是指格局與包容力;「識」,則是洞察與判斷力。而器識之養,是卓越領導者的根本,不僅仰賴知識與經驗的積累,更須不斷提煉,從中體悟根本智慧與大道。
全世界最大的軟體公司SAP,如何在50年的歷史中價值暴增1,300萬倍?從德國隱形冠軍成為全球龍頭企業的道路中,關鍵在於順應時勢的陸續轉型及併購失敗時的認錯分手。
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