如同運動員會為爭取比賽佳績移地訓練,領導人也可以召開異地會議(offsite),做為重整團隊軌道的關鍵契機。除了設定目標,本文再提供5個成果導向問題,協助周全異地會議的規畫,確保重建連結、釐清行動與前進動能的團隊收穫,才成真正帶來長期成效。
泰勒絲(Taylor Swift)豪撒1.97億美元獎金,在網路上引發熱議,但「錢給了、士氣卻沒起來」正是許多主管的真實困境。知名管理學者赫茲伯格早已指出,福利與激勵並非同一回事。真正能驅動投入的,不只是獎金,而是責任、成就感與被看見的意義。
只靠加薪和獎金,就能激勵員工全心投入?事實並非如此。美國著名的心理學家赫茲伯格提出的「雙因子理論」指出,真正讓員工動起來的,是成就感、肯定和成長機會,而非單純的薪資福利。主管若想帶領團隊走得更遠,必須學會用心經營員工的「重要感」,才能讓他們願意多付出一分力。
員工生病卻硬撐上班,是勤勉負責的表現嗎?其實員工勉強出勤反而效率低落,並導致企業每年高達1,500億美元的損失。研究指出,這種「低效出勤」(Presenteeism)彰顯了公司職務設計與期望管理上的結構性問題。組織應放棄「出勤=生產力」的思維,重構更健康、更具韌性的團隊。
企業紛紛高喊AI帶來「生產力革命」,但實際效益卻模糊不清。多數企業雖在財報會議上大談AI願景,卻少有人能說明具體成果。其實,問題不在技術,而在領導力與組織能力的缺口。本文結合最新研究與實務觀察,指出生成式AI時代領導人必備的五大關鍵能力,讓AI能真正創造企業價值。
當主管向部屬表達拔擢意圖,卻被婉拒時,必然感到受傷與背叛,然而,對方不見得是在拒絕你的善意,更有可能是對自己的未來仍感到不確定。主管可用「CALM對話模型」釐清對方的想法,調整培育方式,避免雙方信任破裂。
在許多產業中,求職成敗比較是取決於你認識什麼人,而不盡然是你的實力。不過,在得到新工作之後,這些名人關係還能發揮影響力嗎?本文的最新研究發現,幫助求職者獲得新職位的明星人脈,可能在績效考核時成為絆腳石。
儘管服務業工作具有重要的經濟與社會意義,卻很少受到尊重,時常被輕視成「非技術性」,或缺乏職涯發展空間。但本文指出,重振美國中產階級的關鍵,就在於創造更多高生產力、高尊嚴的優質服務業工作。作者將這種系統稱為「好工作策略」,並說明經過驗證的模式,和建議如何推廣。
史丹福心理學家賈米爾.薩奇(Jamil Zaki)指出,同理心不是弱點,而是職場超能力;但領導人認為自己更有同理心的同時,員工的感受卻是另一回事,甚至年輕世代更傾向於對AI闡述職涯心聲。在AI興起、組織人心漸冷的當下,如何讓人類獨具的同理心成為文化核心,將會是關鍵。
正能量激勵人心,但如果我們過度強調正能量,否定負面情緒,就會形成「毒性正能量」的壓迫,長期下來,不僅會讓自己陷入「情緒孤島」,也會折損領導力與團隊信任。因此,無論是領導者自己,還是面對團隊成員,都應該要先學會正視負面情緒,才會有前進的勇氣。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純,覺得只要營造好同事間的關係,就有利員工創新或提升績效。但研究發現,工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成,本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點,有助打造健康的職場環境,做出明智的企業政策決定。
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