【新世代領導】《職業安全衛生法》「霸凌專章」將於2026年7月上路，象徵威權管教的1.0時代終結，職場管理正式邁入2.0新紀元。面對年輕部屬，企業主管須調整過時的「磨練」思維，轉化為平等溝通，避免觸犯職場霸凌的認知紅線，以重塑組織競爭力。
AI轉型的最大盲點，在於高層忽視了基層的變革焦慮。若員工感到不被理解，再清晰的AI策略也可能換來高抗拒、低信任及工作廢品。同理心是推進這場技術革命的關鍵能力；不與員工同行的領導人，終將在創新與效率上付出慘痛代價。
企業生成式AI計畫尚在試行，員工卻早已將ChatGPT與Claude等帶進工作流程；這種「影子AI經濟」固然伴隨風險，卻也凸顯組織未被滿足的需求與生產力潛力。身為歐洲最大銀行之一，BBVA的經驗揭示：與其封鎖AI，不如迅速建立安全環境、讓使用變成一種特權，並賦權進階用戶，將員工巧思轉化為公司資產。
在動盪不安的世界，企業及其利害關係人（員工、客戶、供應商、股東、社區）都面臨大量的不確定性。但企業不能只求自保，而是要同時緩解利害關係人面臨的不確定性。只要企業能提供可預測性、確定性與穩定性給利害關係人，就能得到豐厚的回報。
團隊成員各有不同的生理時鐘，若把早鳥型和夜貓型的人都放在同一個時段工作，團隊就無法發揮最佳戰力，也會增加職業倦怠、員工流失率。領導人應該按照自己和員工的生理時鐘，適當分配工作。
在疫情餘波、經濟疑慮及AI衝擊下，大家都變得更保守，在職場上選擇忍氣吞聲。但專家提醒，員工情緒會在企業蔓延，影響積極、投入與自主努力。領導人可以透過8個問題反思，從減少困擾、下放決定、提高彈性、建立連結到支持身心健康，改善員工的不滿根源。
企業領導人要提升自己的領導力，不能只從外顯的行為下手，如回饋意見、表揚員工等，更需要一種內在的領導特質：體驗智慧。迪士尼新任執行長戴明哲正是具備這種智慧的企業領導人，擅長創造員工和顧客都很熱愛（而不只是喜歡）的體驗，進而為企業帶來優異的績效。
為了把無趣任務交辦部屬、將棘手客戶轉給資淺同事、休假找人代理職務……主管透過激勵行銷或是權威施壓，卻都未必真能奏效。研究發現，關鍵在於提高「接受」度——藉由定案確認、加強公平、給予掌控感，員工將更有機會真心投入。
將企業比做人體，策略是大腦，員工是四肢，主管就是承重與傳導力量的脊椎。在高度變動環境下，需才孔亟，許多主管只能「走馬上任」；長此以往，主管率先耗盡，組織動能疲弱，猶如罹患骨質疏鬆。因此，有效為主管建立陪跑機制，才能讓能量在組織中循環不止。
【新世代領導】「並非心之所向」、「不知為何而戰」成為兩大年輕世代離職主因。企業想維持高績效又要兼顧同仁感受，可以啟動3階段解法：先認同貢獻、創造融入的連結、再透過一個小型共同計畫協助他們找回節奏感；唯有提高同仁的內在驅動，才能避免一再落入找人的惡夢輪迴。
改革勢在必行，卻引發團隊成員的冷嘲熱諷，這些反彈似乎直衝著身為領導者的你而來，如何化解緊張、維持推動力？從重新詮釋抗拒、承認不安但不道歉、表明可協商範圍，到放大先行者的聲音，這些做法協助你在變革風暴中穩定掌舵，帶領組織完成真正轉骨。
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