人工智慧與機器學習 護城河悄悄坍塌！生成式AI正在吃掉你公司的競爭優勢？
護城河悄悄坍塌！生成式AI正在吃掉你公司的競爭優勢？
Could Gen AI End Incumbent Firms' Competitive Advantage?
- 人工智慧與機器學習
- 托比．斯圖亞特 Toby E. Stuart
- 2025/07/15
Bloomberg Creative/Getty Images
在商業策略中，「護城河」被視為維持競爭優勢的關鍵，但生成式AI正改寫遊戲規則。AI憑藉運算能力、模型開發、訓練數據這三大動力的推進，讓許多產業的進入門檻降低，並帶來更強的產品與服務，威脅原有市場領導者。企業若想保住既有地位，必須思考新的策略，重新設計與加固護城河。
2011年，安霍創投（Andreessen Horowitz）共同創辦人馬克．安德森（Marc Andreessen）寫了一篇評論，提出一個著名的說法：「軟體正在吞噬全世界」。 他的論點是：微處理器發明40年後、網際網路出現20年後，有潛力可徹底改變產業整體情勢的軟體科技終於準備就緒，可以大規模部署運用。結果，歷史證明安德森說對了。
13年之後，生成式AI正在讓安德森的預言加速實現，而且人類行為的幾乎每一個領域都即將因此脫胎換骨。隨著生成式AI系統的能力持續進步，它們將為產業帶來遠超過傳統軟體的變化與顛覆。其中包括自動化執行許多（甚至大部分）複雜的認知工作，徹底改造知識工作，加速各個領域的研發與解決問題過程，協助打造超級個人化（hyper-personalization）的產品與服務。如果我們沿著目前的道路繼續前進，在不久的未來，各代的AI就會發展出代理式（agentic）型態，能夠以目標導向的方式來運作，與人類及其他自動化代理人互動，做出並執行商業、金融、消費等領域裡的各項決策。最後，AI還可望展現我們現今還無法想像的嶄新科技能力。
現今關於「通用人工智慧」（artificial gen...
