國立中山大學資訊管理學系專任教授。
佳家潔居家清潔公司鎖定中高端的家庭提供清潔服務，因建立良好的管理平台，獲得市場肯定。總經理陳明德借著數位化發展的勢頭，安排深化發展訂閱服務的商業模式，專注發展本業，然而EMBA同學卻建議他應開發生態系，讓服務多元化。陳明德應該怎麼抉擇？
安心搬家以標準化的規範、數位化的運作系統，和服務品質參差不齊的傳統業者拉開區隔，成功在南台灣占據較高價的市場，也吸引幾位股東投資。然而股東對公司的成長有急迫需求，營運經理於是提議，以公司內成熟的營運系統建立加盟體系，以快速獲益；同時，資訊經理則認為應用這套系統搶先建立平台，架構生態圈，進行多角化經營。創辦人兼總經理洪國信，該怎麼運用這些優勢產生更多的價值？
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