生成式AI正從增進效率的工具,轉變為驅動創意的關鍵力量。LLM已能深度介入發想階段,探索可能性、挑戰假設,並大量產生點子。本文整合發想研究與生成式AI最新文獻,解析LLM在何種條件下能提升點子的品質,以及企業該如何善用人機共創,避免讓創新陷入雷同。
許多企業為降低不確性風險,選擇暫停數位與AI投資,卻也可能錯失跟上技術變革的關鍵時機。研究顯示,真正的問題不在投資不足,而在資源配置錯誤。藉由分階段挹注資金、共享關鍵創新資源,以及果斷終止低效專案,領導人反而能在資源稀缺時,加碼數位創新、減少浪費,創造更大的策略影響力。
AI工具在職場日漸普及,卻催生「工作廢品」(workslop)氾濫的現象:快速生成的AI成品乍看得體卻品質低落,得讓接收者花心力收拾殘局,導致團隊瀰漫不信任的氣氛。一份針對美國上班族的調查發現,有4成的人親身遭遇、過半的人坦承曾傳送AI廢品給同事。究其根本,高層的指示不清與工作過量才是問題癥結,領導人應從文化、實務及當則三層面進行系統性的減壓。
代理式AI能自主管理複雜任務、規畫流程、預測風險,減少對人力監督的依賴,相關新創投資隨之暴風式成長。但顧能預測2027年逾4成專案將被取消,原因在於成本升高、商業價值不明、風險控制不當。企業若想避免失敗,必須聚焦能創造實際價值的應用場景,並以策略紀律導入代理式AI。
AI技術在人資領域扮演日漸吃重的角色,讓不少企業開始思考:人資和技術部門是否需要整併?人資長與技術長是否合而為一?3位專家莫衷一是。有人認為關鍵在於厚植「團隊力」,以深層合作共創價值;有人主張公司須提供訓練,促進兩個世界互相理解;有人則強調不要過度依賴組織架構,將焦點放在優先要務上。
當前AI計畫推出不歇,卻還是很難藉其創造出可觀的營收、效率及創新,根本原因在於缺乏有效協調。若想大幅提升AI的價值,企業應設置一個整合的數據、分析和AI長,賦予明確職責與適當的組織定位。
面對來勢洶洶的AI浪潮,許多公司都會制定大膽的導入計畫,期盼AI轉化為真正的生產力;但這種野心往往沒有看清公司現實,導致計畫最後失敗收場。要藉AI提升公司績效,企業需先釐清自身定位,方能在4種對策中找到可行之道。
ChatGPT掀起新一波人工智慧熱潮後,許多人容易把技術進步視為單一路徑,卻忽略發展也可能出現瓶頸、轉向,甚至停滯。《連線》(WIRED)雜誌創辦人凱文・凱利(Kevin Kelly)從科技演進的邏輯出發,提出未來25年人工智慧發展的三種場景,幫助你更完整理解機會、限制與可能代價。