每一位行銷人都希望洞察顧客內心，摸透需求以促進消費，心理定向這套做法顯然是一大利器。然而心理定向卻因為選舉醜聞引人質疑，行銷人如何在不引起消費者反感的情況下妥善運用？
監測員工的工作狀態一直是企業提高員工生產力的方式。現在，神經科技裝置更夠更進一步，深入了解員工的精神與心理狀態。企業若想運用，有何效益與風險需要衡量？
當AI在我們工作中的運用愈發頻繁，你是否會好奇，AI究竟是如何產出這些見解或者預測？比如透過AI來篩選求職者，或是評估某個人是否有資格貸款。大多時候，AI如同一個看不透的「黑盒子」，我們運用它，卻無法「解釋」它，然而在本文提出的一些情況下，你必須要讓AI的運作原理有可解釋性。
「政治歸政治、商業歸商業」這句話，如今已不適用。當人們愈發關心社會議題，並積極表達立場與價值觀，企業無法默不作聲。與其被動因應，不如主動呼應。在這個凡事都具有政治性的環境中，領導人如何制定營運方針？
想像一下，你透過在線客服反應問題，對方不但對答如流，還有會因為你的表達方式，回應「噢」或「啊」之類的語助詞，讓你相信系統的另一端是一位十分耐心且關懷你的客服人員，你心懷感謝甚至有點不好意思；若你之後才發現，對方只是訓練有素的AI，是否會有被欺騙的感覺？AI的服務愈來愈高級固然是好事，但人們都討厭被欺騙。如何在制定AI計畫時對所有利害關係人保持相應的透明性，是我們需要關注的議題。
【#39-5】本集來賓：國立政治大學企管系特聘教授/商學院信義書院執行長 別蓮蒂
Web3真的可以為我們許諾一個更好的未來嗎？科技本身不存在善惡，全憑使用者的意圖而為。Web3帶來的是一個契機，讓我們重新想像網際網路，以全新的原則來重建各種平台，甚至是全新的經濟體。因此問題的關鍵在於：我們該打造哪一種網際網路？
Web3是今年最熱門的科技詞彙之一，與元宇宙、NFT、加密貨幣等搶占輿論話題。人們津津樂道，相信我們的未來會更多元精采，且兼顧公平與道德，卻輕易忽略了各種詐欺行為、駭客攻擊與網路當機事件。HBR英文版的資深編輯湯瑪斯．斯塔克波爾，為此專訪Web3評論家、「Web3會是這麼偉大」網站（Web3 Is Going Just Great）創辦人莫莉．懷特（Molly White），請她談論關於Web3未被獲得足夠重視的隱患，為我們提供更多觀察角度。
資深領導人在實施區塊鏈計畫時，面臨各式各樣的倫理與聲譽風險，而且這些風險，可能正源於那些原本被視為區塊鏈存在價值的特色。本文檢視四種風險，包括：缺乏第三方保護、侵犯隱私的威脅、零態問題和不良的治理，並提供建議，協助區塊鏈的開發者和使用者減少潛在的傷害。
私募股權雖然帶有「企業狙擊手」的色彩，但是可以透過優秀的公司治理改善公司的績效，在ESG的「G」（治理）部分有所作為；然而，在E（環境）與S（社會）方面，私募股權卻幾乎沒有給予足夠的重視。私募股權如今已經成為影響全球經濟的要角，如果不能運用自身影響力連帶關注全部三項指標，只追逐短期的利潤，也難以取得長期的成功。
如果你注意到，開會時女性同事發言總被打斷、性別歧視言論常被讚賞「幽默」、最高層級女性主管相繼出走，那公司可能已經形成敵視女性的文化。行銷總監莉茲發現願景公司長年如此，甚至持續惡化，她是否該告知執行長克拉克？勇於發聲，會有什麼風險？保持沉默，又真的明智嗎？
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