過去幾年來,新興AI工具與系統的美好前景,促使企業開始重新審視各項事務。然而,事實證明,如何利用這些工具來創造真正的價值,是一個頗具挑戰性的課題。儘管大家都在宣揚AI如何提升生產力、改變工作流程,但許多投資與實驗並未開花結果。許多挫折的領導人不約而同認定:為了從AI獲取價值,企業必須以不同方式思考人力與人才。至於不同在哪裡?這才是真正棘手的問題。

莫德納(Moderna)與一些公司採行的解決方案,是將技術部門與人資部門整併,由一位領導人掌管。其思維是:與其設法讓兩個截然不同的部門一起運作,不如重新思考這兩個部門,打造一套專門為AI時代設計的新做法。

然而部門整併並非唯一的解方,也有可能不適用於你的公司。為了更深入理解領導人應該如何思考技術與人資的關係,以及領導人在規畫未來發展時應該提出哪些問題,《哈佛商業評論》訪問了3位專家。(劇透:他們對企業當前應採行哪些做法,歧見之多不下於共識。)以下是他們的觀點:

人資與技術部門不應整併,而應學習共同領導

啟斯.法拉利(Keith Ferrazzi)是法拉利綠訊(Ferrazzi Greenlight)董事長暨創辦人;這家公司位於洛杉磯,提供全球團隊諮詢...

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