2013年3月20日，是有史以來第一個國際幸福日（International Day of Happiness）。這是聯合國去年在一項會議後頒布的，該會議主題是幸福，與會者包括來自世界各地的政府官員、經濟學家、學者、商業領袖和宗教領袖，由不丹主辦。
領導人往往能跳過「好的流程」（good process），憑著一時心血來潮，率性而為。就以我同事先前工作地點的上司為例。
組織要成功，成員必須互相幫忙。身為主管，應如何倡導這種慷慨助人的風氣？本文提出兩個層次的解決方式：首先，是促使取得協助的人與他人合作；但最有效的方式，是提高提供協助者的效率，讓他們不致為了幫助別人，壞了自己本分。
在進行可望有重大突破的創新之舉時，可能會遭遇許多反對或阻礙。為了避免這些，你應該盡量不要聲張，甚至，最好是祕密地完成。換句話說，如果要執行創新，與其在事前等待高層的許可或背書，不如在事後尋求大家諒解。
要成為常保卓越表現的領導人，必須進入「領導的初始狀態」：你可以發揮本能直覺，展現最佳績效。而想要進入初始狀態，則必須採行三個步驟：確認自己已進入過初始狀態、分析自己當前的狀態、自問並誠實回答四個問題。
公司要能提供員工一個發揮創意的環境，而不是期待有一個創意人才可以被你找到。以我們來說，我們找人是看他的潛力，除了基本的專業知識，更重要的是學習態度和心態，也就是有沒有工作的熱忱、願不願意學習。
當組織讓員工覺得工作有意義，不只對員工有好處，也攸關組織是否健全；也就是能否成為運作良好和具有競爭力的組織。
