組織文化

你知道，人們一直告訴我，應該要授權給員工，但是我們不能任由員工做他們想做的任何事，以滿足顧客。我們會血本無歸。我們有公司要經營，而且必須賺錢。

當其他奢華時尚品牌的競爭對手，紛紛陷入困境，相繼被大型的綜合企業收購之際，專注自己核心品牌的普拉達（Prada）集團卻仍維持不敗，並成功進軍新興市場。在本文，普拉達執行長Patrizio Bertelli揭露公司與企業文化有極大關係的六大成功祕訣。

想讓企業文化的變革持續下去，必須從目前發揮效果的少數關鍵部分著手，而不是馬上試圖做出整體的轉變。領導人如果改採這樣的想法及做法，就會發現，企業文化可以成為公司的主要競爭優勢，而不是導致變革失敗的阻礙。

領導人每天都會遇到四種讓人難過的事實：選項不夠、時間有限、層層過濾、慣性太重。但每種事實都有一線曙光，讓你有機會塑造價值觀和設定方向：單一選項累積成連貫組合、善用零碎時間、評論好消息、深入思考的時間。

現在，企業或組織變得更扁平化、網路化，以前由上而下的管理模式已不再適用，相反地，會強調如何促進員工的參與，以及相互協調。因此，領導人應該與部屬或同僚進行真誠的對話，才能提升大家對公司的向心力與信任感。

每一次的成敗、每一個商機的掌握或錯失，都是由於某人作了決策，或是未能作出決策。但組織內的決策常延宕，而損及公司績效，因為大家不清楚誰該負責作哪些決策。只要釐清決策角色，就能迅速、有效地作出正確的抉擇。