若組織忽視職場同仁之間「展現善意」的力量，員工的投入度與信任都會下滑、團隊失去溝通，顧客也會有所感受。研究顯示，不友善的職場文化成為離職主因的機率，比薪酬高出10倍。充滿善意的職場環境並非可有可無，而是必須被制度化的管理原則，能為組織建立信任、協作與連結的基礎。
員工生病卻硬撐上班，是勤勉負責的表現嗎？其實員工勉強出勤反而效率低落，並導致企業每年高達1,500億美元的損失。研究指出，這種「低效出勤」（Presenteeism）彰顯了公司職務設計與期望管理上的結構性問題。組織應放棄「出勤＝生產力」的思維，重構更健康、更具韌性的團隊。
一般觀點認為，高階領導人（如執行長）應該關注策略、願景、目標等高層次的項目，而不應參與第一線的執行工作。但在許多績效傑出的公司，高階領導人反而是親力親為、投身參與第一線工作，才能取得長遠的競爭優勢。
許多企業曾經十分耀眼，在創辦人或早期的領導人離開之後就一蹶不振，而好市多卻是明顯的例外。該公司創辦人現身說法，暢談自己如何將5大信念深植公司核心，讓公司在他卸任後依然蓬勃發展。
【新世代領導】年輕同仁有意離職，若此時主管給予「直覺性回應」，只會撕裂信任關係，讓同仁去意更堅決。想靠離職面談挽留人才，請掌握「先做認同、再來參與、設法改變」的三階段原則。
究竟何謂數位轉型，又該如何成功？除了引進新工具，還需要重新思考創造價值的方式、策略，以及員工完成工作的流程。本文剖析六家傳統企業：穆迪（Moody's）、漢威聯合（Honeywell）、宜家（IKEA）、Levi's、Adobe、Intuit，盤點轉型成功之道。
史丹福心理學家賈米爾．薩奇（Jamil Zaki）指出，同理心不是弱點，而是職場超能力；但領導人認為自己更有同理心的同時，員工的感受卻是另一回事，甚至年輕世代更傾向於對AI闡述職涯心聲。在AI興起、組織人心漸冷的當下，如何讓人類獨具的同理心成為文化核心，將會是關鍵。
當法律與制度僅依條文運作，而忽略善意與初衷，好人好事的代價便被無情拉高，甚至逼迫君子轉小人。本文將探討如何設計與運用制度，使它護善而非懲善，讓良幣能逐劣幣，維繫健康的組織與社會生態。
【新世代領導】績效制度的本意，是以可衡量的方式讓員工自我精進。但如果在績效面談時，無法掌握與不同世代員工溝通的技巧，可能就會淪為純粹的「打分數」。不妨將「過往檢討」化為「共創願景」，才能達到激勵的目標。
【第五屆數位轉型鼎革獎—人資管理轉型獎－大型機構組首獎】國泰金控是五代混齡的職場，如何結合不同世代的強項，對齊價值觀，發揮員工協作最大潛力，成為人才管理考驗。國泰在關鍵的選、用、育、留四階段皆導入數據分析，提升員工體驗。
許多併購案雖投入大量時間與資源，最終卻未達預期成效。研究顯示，關鍵往往在於忽略了被併購員工的體驗與文化整合。本文提出五項實務做法，以達到不同文化整合的「人和」境界，發揮併購真正價值。
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