許多領導人透過聚焦於溝通來引領文化變革,期待全新的敘事可以重塑組織氛圍。然而,文化從來不是靠「喊口號」改變的。最新研究指出,太多企業把文化視為一種品牌包裝,而非行為準則;想讓價值觀落地,領導人就要實際身體力行。
企業領導人都知道委派或授權的重要,但很多人不知道哪些決策適合委派,也有很多人對委派就是不放心。本文建議領導人問自己4個問題,找出適合委派的決策;並問自己3個問題,讓自己真正卸下心防,做到真正的委派。
在網路時代,假新聞層出不窮,許多企業深受其害,雖然努力澄清事實,往往成效不彰。其實,企業需要從更深層的人類心理來設計配套的方法,也就是運用「社會認同」的三種策略。
企業的永續承諾已成主流,但隨著實踐挑戰浮現,法律與聲譽風險也接踵而來。從漂綠到「噤綠」,企業在氣候訴訟增加、利害關係人關注升高的情況下,該如何持續溝通永續行動,又不讓自己陷入危機?
【S2#35-2】你是否也曾懷疑:主管問你職涯規畫,是出於關心,還是怕你太優秀、威脅到他的位置?為什麼話才剛說完,他的態度卻突然變冷淡?
人類是視覺的動物。高階主管向投資人簡報一筆交易,或是向員工傳達公司策略時,如果能用一張清晰的架構圖來說明背後的思維,就會事半功倍,甚至還能大幅提升公司市值。要製作一張好的策略視覺圖,請遵循5大設計規則。
反DEI風潮升溫,許多企業開始噤聲,不再高調談論多元平等。但保持沉默,可能讓利害關係人對你的價值觀產生懷疑。來自紐約大學法學院的研究指出,企業可以透過幾個策略,持續傳遞DEI承諾,同時降低法律風險:讓你的公共事務或溝通團隊參與;以書面方式記錄組織的DEI做法;培訓主管如何針對DEI進行溝通。
動態訂價常被消費者視為「狡猾的商業策略」,這讓企業不得不思考,是否有必要冒著觸怒顧客的風險。若運用得當,動態訂價能夠同時促進企業與顧客的長期利益。要達到這一目標,必須滿足兩個條件:首先,它必須比靜態訂價更具優勢;其次,企業應將動態定價視為以客為尊策略的一部分。為實現這兩個條件,本文提供了三大建議供企業參考。
有「AI教父」之稱的輝達執行長黃仁勳,已成為新一代的公司治理典範。而他奉行的管理方式,本文作者黃冠華認為有三點值得深入探討:簡潔且超高效的溝通表達、不做一對一的會議、不做3到5年計畫。
【#129-2】你的故事腳本該怎麼說?
如今世界大多數人都要求企業要對重大的社會或政治議題表達立場,但稍有不慎,恐怕會引爆負面輿論。企業不妨從「管理利害關係人」的角度著手,採取相應之道,並藉此取得成長。
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