【S2#52-1】部屬情緒勒索,你還在忍耐還是開始反擊?
成為其他主管的領導人,是職涯的重要里程碑,也代表著職責範圍和領導方式的雙重轉變。現在,你的工作成果取決於他人的工作表現,而非你個人的獨力產出。該如何度過這段關鍵適應期?本文指出,必須做出三大轉變,以重塑對自身角色的認知。
企業通常會把工作場所的人際連結想得很單純,覺得只要營造好同事間的關係,就有利員工創新或提升績效。但研究發現,工作場所中的連結其實是由四種相互關聯的元素組成,本文稱之為「CLEAR」連結模型。善用這種更全面的觀點,有助打造健康的職場環境,做出明智的企業政策決定。
發生震驚全球的大新聞時,很多人是一邊工作,一邊滑社群緊盯消息。在這種人心惶惶、壓力沉重的情況下,團隊通常無法發揮最佳狀態。領導人與其拒絕承認焦慮,不如接受這種狀態,並調整對團隊的期望,採用五個策略來幫助員工應對情緒起伏,度過容易分心的時期。
生成式AI在職場迅速普及,乍看帶來高效生產力,但這可能只是假象。一項關鍵原因是:用AI產出的內容很有可能只是表面精美、實則無用或錯誤百出的「工作廢品」(workslop)。研究指出,41%的員工曾收過這類內容,並且平均要耗費近兩小時重做;這都會侵蝕團隊信任與協作。領導人該正視其背後的制度性誘因與品質空缺。
我們普遍覺得成功會帶來快樂,但事實可能剛好相反:真正能帶來長期幸福與高績效的,是先讓自己與團隊感到快樂,再從中培養出持久的動力與成就。在哈佛商學院講授「幸福學」的教授,提供我們兩種一週內就可實行的「快樂練習」,讓你與你的團隊快速學會提升幸福感。
將遊戲精神融入企業文化,是促進創意與創新的關鍵。研究與企業實驗皆顯示,趣味環境能鼓勵想法自由流動,營造正向氛圍,帶來原創解決方案與更投入團隊。遊戲精神能釋放創造潛能,讓大腦從繁忙過勞轉向放鬆、富想像力的狀態。
我們都鼓勵主管在大環境不穩定時,更需要用同理心領導,然而,主管展現包容,也有可能會反被部屬「情緒勒索」。面對下屬散發強烈的負面情緒,並將之怪罪、施壓於主管時,主管該如何應對?