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棘手談話

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如何提高說服成功率

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主管宣布離職時,別犯這三大錯誤

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  • 凱利.凱伊
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  • 2017/09/01
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你的個人品牌,就是「他人眼中的你」

  • 接受回饋意見
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  • 請聽,哈佛管理學!

你是否曾問過自己這些問題:在旁人眼中的我,是什麼樣子的?當我不在場時,別人如何評論自己的?  

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  • 2022/06/08

小心!棘手溝通時你還在使用這六個地雷詞語嗎?

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無論在職場上或日常生活中,溝通並非易事,但很多時候棘手溝通的起因,常源自於一些脫口而出的用詞,在不知不覺中傷害了對方的心,而究竟是哪些錯誤的用語,釀成不可挽回的局面呢?  

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  • 2022/05/20

LinkedIn為「職涯中斷」去污名化

  • 職涯轉換
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  • 卡洛.費雪曼.柯恩

只有極少數的人,會從新手入職的第一天,毫不間斷地工作到退休。有很多原因會造成「職涯中斷」,如健康問題、返校進修、照顧長輩、生育、大環境影響,甚至就只是單純覺得自己需要一段沉澱的時間。然而在大多企業,求職者如果有職涯中斷的情況,就會被懷疑工作能力不足,遭到歧視。LinkedIn決定推出「職涯中斷」的標籤選項,幫助雇主能夠更加正確地認識這樣的概況。

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  • 2022/05/04

自欺的人更快樂?應對策略帶你屏棄自我安慰錯覺

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當消極情緒來襲時,若總是只會從「應對策略桶子」中匆忙抓點什麼東西來讓當下的自己好過一點:自我辯護、酸葡萄、否認等等,而沒有拿出最適合的應對策略,就只會淪為當下自我欺騙的安慰。抑制負面情緒的想法與作為,如何不自欺、不將就?

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  • 2022/01/24

擁抱比特幣就是前瞻布局?

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  • 王常懿

安基特的老闆托爾斯騰,成功創立兩家新創公司,如今熱衷於比特幣。托爾斯騰希望公司接受比特幣付款,並投資比特幣,但安基特身為財務長,感到風險過大,董事會也持反對意見。然而托爾斯騰態度強硬,容不得下屬說「不」,安基特該如何面對這場困局?

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  • 2021年11月號-連結力助你迎戰新職場

該怎麼說「我反悔了」又不會傷和氣

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  • 梅洛蒂.懷丁

你承諾了某人一件事,過沒多久就發現情勢與你的設想不同,你無法再協助對方。即使你不是出於惡意,但想到要說出「我反悔了」,就不由得心感愧疚,也擔心會傷大家和氣;但如果壓著不說,不但會讓自己過勞,可能也會耽誤對方的計畫,得不償失。既然如此,要怎麼得體又妥善地提出反悔之意呢?本文有五種訣竅,讓你免於尷尬兩難。

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  • 2021/10/19

保持冷靜!做到這幾步,避免對話衝突

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  • 艾米.仁蘇

職場上,免不了因為彼此意見不合,而與同事發生爭執的情況。我們理性上清楚,對話衝突無濟於事,還會破壞團隊的和諧、傷害與顧客的關係;甚至在個人生活中,影響與親朋好友的關係。當激動的情緒上來時,應該怎麼意識到苗頭不對,立即踩下情緒失控的煞車,並將對話從爭執危機,轉向更具建設性的理性討論?

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  • 2021/10/02

同事、主管愛搶功,我該怎麼辦?

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被搶功勞的情況無可避免,但無論是忍氣吞聲還是據理力爭,其實都不是聰明的做法。

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  • 2021/08/29

備好策略,談定談判時的兩種對話

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  • 安迪.莫林斯基

當我們在與某人進行談判時,其實不光是與對方進行對話,同時也在跟我們自己說話。與對方談判有幾個關鍵策略:檢視自己的立場、保持冷靜、尋求雙贏的解決方案。這三點同樣適用於跟自己對話:檢視自己是不是願意更果決、踏出當個好好先生的舒適圈;保持冷靜讓自己的思維更彈性;適度改變自己的行事風格,以達成目的,對自己來說也是一種雙贏的局面。

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還在誤會「高EQ」等於和善嗎?真正的「高EQ」是什麼?

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情緒智慧四大要素:自我認知、自我管理、社會意識和關係管理,熟練運用這四大要素,才能真正展現「高EQ」,增強所有人際關係中的影響力和領導力。

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溝通再棘手,你也應該避免使用的 6 類詞語

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  • 詹姆斯.迪特

我們總說,溝通是一門學問,其實也沒有這麼深奧,只要在溝通過程中,迴避一些我們經常不自覺會脫口而出的用詞,很多衝突就可以化解了。那麼,究竟應該避免使用哪些話語呢?

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