衝突不一定是破壞。處理得當,反而能打開僵局、點燃創意的引信。本文將引導你學會在職場上如何面對衝突——不是為了輸贏,而是為了成長。一起來看,怎麼讓那些棘手對話成為推動團隊前進的燃料。
主管不是萬能的,偶爾犯錯很正常,但通常我們不敢直言:「你錯了。」以免場面尷尬或被主管事後針對。但如果對錯誤保持沉默,可能會帶來更大的損失或更痛苦的結果。職涯專家為我們統整一些可以優雅表達的技巧,既能讓上司維持體面,也能有效改正問題。
無論在職場、家庭、生活日常中,我們會經常遇到這樣的溝通困境:對方心不在焉,根本沒有聽進你說的話。與其感到挫折或發怒,不如嘗試一套對話策略,用簡單的四個方法,就能在如今干擾充斥的環境中,重建彼此的溝通連結。
你是否厭惡、甚至害怕與你的上司相處?比如說,他會打擊士氣、貶低員工,甚至傷害團隊信任與你的身心健康。如果你懷疑自己遇到這樣的「有毒上司」,可用10個跡象來進行確認,並學會如何在這樣的上司底下保證自己的身心健康、減輕壓力,以及是否要決定離職。
【S2#34-4】衝突不是壞事,「說得清楚」,反而能為關係打開新的可能。
如果我們接到通知,得知自己負責的職務遭到縮減,那種沮喪羞憤的情緒可能不亞於被辭退。這些反應可以理解,但都無助於真正翻轉局面,尤其當周遭的主管與同事都在觀察你時,穩住情緒、理性應對格外重要。失望離職或許不是最佳選項,畢竟塞翁失馬,焉知非福。本文提供六個實用策略,幫助你重整心態,為下一步鋪路。
告訴老闆你想離職,並不容易。如何決定該不該說?如何設定對話框架?如何創造你、老闆、公司三贏的局面?首先評估談話風險;如果你決定開口,先釐清希望對話達成哪些效果,也許老闆願意幫你找尋其他機會。談話時也要考慮到老闆的優先事項,並在談完後跟進。
如何運用績效評估來激勵員工,這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討,他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見,以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力;最後提出4項實用的建議。
伊凡有一份穩定的主業,還有很照顧他的主管,同時也跟好友另開副業,經營自己的音響夢。近日,主業工作迎來升遷的機會,但更多的責任意謂他必須割捨副業;副業那方也出現難得的投資金主,希望他辭去正職專心投入。伊凡陷入二選一的困境……
如果你的部屬績效不達標,該如何跟他談談?坦承指出問題,難免讓對方感到挫折或不安,但這同時也是幫助他們成長的重要契機。真正有效的表現對話,不是單純地指責錯誤,而是一次共同探索解決方案的合作機會,掌握本文提到的關鍵,讓員工在挑戰中找到提升的方向。
獲得升遷固然是喜事,但有可能這不是你要的。該如何在不破壞與主管的關係下拒絕,又能避免被視為缺乏進取心?可以從三方面著手。首先,清楚了解自己猶豫的原因,若決定婉拒,應及早以委婉而明確的方式回覆;其次,若考慮接受,可協商條件,如減少下屬人數或增加工作彈性;最後,提出一個更適合的職位設計做為替代方案。
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