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別只會做事,更要會做人!掌握情商 5 大關鍵,主管同事變盟友

  • 情緒智慧
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部
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  • 2025/05/04

戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 傑佛瑞.葉科林.費雪
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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
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別只會做事,更要會做人!掌握情商 5 大關鍵,主管同事變盟友

  • 情緒智慧
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

情商不只是面對情緒的能力,更是讓你與主管、同事建立信任、有效合作的關鍵。本文將帶你認識情緒智慧的本質,並掌握5大實用技巧,幫助你在人際互動中更游刃有餘,從「會做事」進化為「會做人」。

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  • 2025/05/04
別只會做事,更要會做人!掌握情商 5 大關鍵,主管同事變盟友

戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 傑佛瑞.葉科林.費雪

許多研究表明,若主管善於傾聽,可以增加員工投入度與績效,然而,大多數的人都不擅長這個技巧,甚至陷入盲點,造成比不傾聽更嚴重的後果。本文指出五個最常見的錯誤,幫助領導人成為團隊需要的傾聽者。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
戒掉這五點,成為真正擅長傾聽的人

讓員工感到「我很重要」有多重要?

  • 人員管理
  • 紙本文章
  • 查克.默丘里奧

許多企業的困境,例如員工投入度創下新低,都源於員工覺得自己不重要。要解決這個問題,領導人可以在日常互動時營造重要性的感受。本文建議領導人培養3大技能,也透過具體的案例說明培養的方法。

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  • 2025年5月號-精實思維打造策略
讓員工感到「我很重要」有多重要?

別再只會問「最近好嗎?」用 6 個問題了解員工的真實狀態

  • 領導之人員管理
  • 數位版文章
  • 芮蓓嘉.奈特

你覺得你的團隊狀況怎麼樣?他們的熱情跟動力還在嗎?很多主管認為自己有關心員工,但只停在詢問:「還好嗎?最近怎麼樣?」這樣很難深入了解員工真實的狀態。要讓對話變得更有意義,關鍵在於問對問題。本文提出六種能夠打開員工心防,圍繞目標、挑戰與未來發展的問題,幫你建立信任,讓團隊走得更遠。

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  • 2025/04/16
別再只會問「最近好嗎?」用 6 個問題了解員工的真實狀態

五大警訊顯示「毒性正能量」正在傷害團隊!

  • 自我管理
  • 紙本文章
  • 芮蓓嘉.奈特

正能量是好事,可以強化領導力,但過度正能量就對團隊有害了。本文舉出毒性正能量的5大警訊,領導人可以循線追索,觀察自己是否對團隊造成傷害。此外,本文也提供有效的解毒方法,讓領導人重振團隊士氣。

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  • 2025年4月號-老把戲玩出新商機!
五大警訊顯示「毒性正能量」正在傷害團隊!

小員工也能有話語權!如何提升影響力,化身團隊關鍵人物?

  • 影響力
  • 數位版文章
  • 《哈佛商業評論》全球繁體中文版編輯部

在傳統的職場觀念中,影響力往往與權力劃上等號;然而,在現代知識經濟時代,單靠職位所賦予的權威,已經難以有效地驅動工作。實際情況是,我們必須運用自己的影響力,改變他人的想法及行為,在職場中站穩腳跟、創造價值。本文介紹5大建立影響力的方法,讓你成為團隊中不可或缺的關鍵人物。

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  • 2025/03/02
小員工也能有話語權!如何提升影響力,化身團隊關鍵人物?

當員工「選擇工作」如同顧客「選購產品」

  • 員工投入
  • 精選專題
  • 艾瑞克.安尼西奇達特.林斯利

要如何改善員工的工作體驗,提高他們的工作滿意度?作者建議,可以借鑑管理學大師克里斯汀生的「待完成工作」理論,將工作視為產品,員工雇用這個產品來滿足自己的需求。如此一來,工作設計就能從產品設計取經,也能兼顧員工需求與組織目標。

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  • 2024年12月號-員工為何離職,你知道嗎?
當員工「選擇工作」如同顧客「選購產品」

化員工回饋意見為行動

  • 資訊管理
  • 精選專題
  • 伊森.布瑞斯班傑明.湯瑪斯潔塔基.索迪多恩.克陵哈福

為了吸引與留住人才,企業往往會蒐集員工的意見,然後根據這些意見採取相關行動。但這個過程充滿各種難關,常常使企業功虧一簣。本文分析其中的7大挑戰,並以實例說明成功應對的方法。

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  • 2024年12月號-員工為何離職,你知道嗎?
化員工回饋意見為行動

不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

  • 商業溝通
  • 數位版文章
  • 賈許.莫頓

生成式AI的出現,使經理人紛紛學習如何向它下提示,來取得有用的資訊。可是,有許多資訊只能從利害關係人取得。本文介紹6個向利害關係人「下提示」,也就是互動的方法,來取得與決策有關的重要見解。

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  • 2024/09/23
不只向AI下提示,更要向利害關係人「下提示」

好奇心:開會更有效率,並提振團隊士氣的祕訣

  • 會議管理
  • 數位版文章
  • 莎賓娜.納瓦茲

回憶團隊開會的情況:眾人各說各話、無法聚焦主題、無法提出創見、會議氣氛沉悶、進度停滯不前……最後連帶團隊士氣低落。主管不妨善用自己的好奇心,先深入了解問題、讓同事充分表達想法、別急著做結論,並注意自己的情緒,積極傾聽;如此,便能有效召開會議,並提振團隊士氣。

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  • 2024/09/11
好奇心:開會更有效率,並提振團隊士氣的祕訣

怎麼讓別人聽你說話?6 個實用建議,提高被聽到的機會

  • 商業溝通
  • 影片
  • 10:11

工作中,你的聲音是否能被聽見,大大影響了你會不會被視為一位有能力、有影響力、以及能得到認可的人。如何讓自己的意見更容易被聽見?由《哈佛商業評論》英文版特約編輯艾美.嘉露(Amy Gallo)主持的這支影片,提供你6個實用建議。

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  • 2024/09/06
怎麼讓別人聽你說話?6 個實用建議,提高被聽到的機會

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