AI正在顛覆所有產業,但它絕非當今商業世界中最強大的力量。本文作者身為高績效工作的研究者,花費數十年進行研究,發現能夠驅使消費者和員工採取行動的力量中,最強大的就是「愛」,並在文中舉例說明企業該如何將愛融入產品與服務設計。
【新世代領導】帶領團隊時經常遇會到一個難處:員工感覺「主管不挺我」就離職。領導者要怎麼做才能回應員工需求,給與團隊信心,提升員工忠誠度?
【#130-2】矽谷教練Bill Campbell 說:「你的頭銜讓你成為經理人,但是你的員工讓你成為領導人。」
非營利組織往往免費提供產品與服務給需要的人,期望能夠帶來影響力,改善他們的處境。但這種做法常常讓組織陷入資金與影響力都不夠的困境。本文建議非營利組織可以收取象徵性費用,既能創造營收,也讓受益人共同承擔責任,進而提高組織的影響力。
領導者常遇到的困擾之一,就是一個空缺有很多人要搶,而有企圖心的人才,等太久沒晉升,多數會往外尋找機會而留不住。其實這是正常的,甚至是好的煩惱,更糟的是有很多空缺,但沒人想要晉升。
【#118-4】錢多、事少、離家近,員工的心聲不止於此!
當今的領導人都知道,他們需要「敏捷」,迅速改變方向,應對不斷變化或不確定的情況。但是,敏捷常會付出流失人才的代價:頻繁轉向,會讓員工無所適從、士氣低落,進而使創新與策略停滯。本文建議,領導人應設定一個不變的整體「目標」,同時允許團隊隨時調整達成目標的「手段」。
【新世代領導】公司積極提供訓練課程資源,但員工總是興致缺缺,不但怨聲四起,也達不到公司所期望的效果。領導人應該如何規畫這類資源,才能收穫效益?
困難時期,員工自然心煩意亂,意志消沉,領導人該如何鼓舞士氣?本文作者分享三位專家的見解。這些建議包括:讓團隊會議簡短快速,更注重一對一關懷;設法賦予團隊成員更多自主權,並給予成長機會;給彼此更多時間與空間,以及公開討論員工關心的問題。
【113-5】本集來賓:善果餐飲集團創辦人 嚴心鏞
【#113-3】你能想像嗎?職場上有高達87%的人對自己的工作沒有熱情。
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