你覺得你的團隊狀況怎麼樣？他們的熱情跟動力還在嗎？很多主管認為自己有關心員工，但只停在詢問：「還好嗎？最近怎麼樣？」這樣很難深入了解員工真實的狀態。要讓對話變得更有意義，關鍵在於問對問題。本文提出六種能夠打開員工心房，圍繞目標、挑戰與未來發展的問題，幫你建立信任，讓團隊走得更遠。
企業為鼓勵銷售人員衝出好業績，往往會推出績效獎金等激勵制度。但銷售人員為提高自己的獎金，有時會鑽制度漏洞。本文詳細說明8種常見的鑽漏洞方式，以及公司應該如何打造一套真正有效的激勵辦法。
如何運用績效評估來激勵員工，這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討，他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見，以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力；最後提出4項實用的建議。
【S2#EP14-1】負責與當責，兩個看似相近的詞語，卻隱藏著決定團隊成效的關鍵差異！當責，強調的不僅是完成工作，而是員工自發地超越目標，為組織帶來驚喜。
領導力有一項關鍵，就是鼓舞人心。鼓舞人心的領導人可以提高員工士氣和生產力，並減少流失率。要做到這一點，領導人必須同時是願景家、模範，以及導師。本文介紹扮演這三個角色的具體做法。
【S2#EP12-3】本集來賓：Google台灣總經理 林雅芳Tina
一位優秀人才總是完美達成組織設立的KPI，主管很滿意，準備給他升職加薪，沒想到他竟然拒絕了！還打算要離職？發生什麼事？為什麼員工努力達到KPI，非但沒有成就感，反而充滿疲倦感？問題的根源何在？
「使命感」就是工作中最重要的驅動力。（本集來賓：杏一醫療董事長 陳麗如）
當團隊成員失去熱情與動力，出現「安靜離職」，不僅影響工作績效，也可能進一步拖累整體士氣。主管如何翻轉這樣的狀況？本文提供5種方法，助你提高員工動力，重新喚醒他們的工作熱情。
「安全」是每位顧客與員工的基本權利，然而，關於安全引發的問題層出不窮，根源在於許多企業將維護安全視為成本，而非提升績效的關鍵，甚至在危機發生時，企業只想到維持公眾形象，而非真正解決問題。要突破這種局限，領導人需要重新思考何謂「安全」，將之視為協助員工創造價值的機會，而不僅僅是消極的防護措施。
員工犯錯時，如何用正向管理取代批評和責罵？（本集來賓：老爺酒店集團執行長 沈方正）
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