許多企業的困境,例如員工投入度創下新低,都源於員工覺得自己不重要。要解決這個問題,領導人可以在日常互動時營造重要性的感受。本文建議領導人培養3大技能,也透過具體的案例說明培養的方法。
你覺得你的團隊狀況怎麼樣?他們的熱情跟動力還在嗎?很多主管認為自己有關心員工,但只停在詢問:「還好嗎?最近怎麼樣?」這樣很難深入了解員工真實的狀態。要讓對話變得更有意義,關鍵在於問對問題。本文提出六種能夠打開員工心防,圍繞目標、挑戰與未來發展的問題,幫你建立信任,讓團隊走得更遠。
企業為鼓勵銷售人員衝出好業績,往往會推出績效獎金等激勵制度。但銷售人員為提高自己的獎金,有時會鑽制度漏洞。本文詳細說明8種常見的鑽漏洞方式,以及公司應該如何打造一套真正有效的激勵辦法。
如何運用績效評估來激勵員工,這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討,他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見,以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力;最後提出4項實用的建議。
【S2#EP14-1】負責與當責,兩個看似相近的詞語,卻隱藏著決定團隊成效的關鍵差異!當責,強調的不僅是完成工作,而是員工自發地超越目標,為組織帶來驚喜。
領導力有一項關鍵,就是鼓舞人心。鼓舞人心的領導人可以提高員工士氣和生產力,並減少流失率。要做到這一點,領導人必須同時是願景家、模範,以及導師。本文介紹扮演這三個角色的具體做法。
【S2#EP11-3】本集來賓:前LINE Taiwan總經理、前LINE Pay 董事暨總經理陶韻智
一位優秀人才總是完美達成組織設立的KPI,主管很滿意,準備給他升職加薪,沒想到他竟然拒絕了!還打算要離職?發生什麼事?為什麼員工努力達到KPI,非但沒有成就感,反而充滿疲倦感?問題的根源何在?
「使命感」就是工作中最重要的驅動力。(本集來賓:杏一醫療董事長 陳麗如)
當團隊成員失去熱情與動力,出現「安靜離職」,不僅影響工作績效,也可能進一步拖累整體士氣。主管如何翻轉這樣的狀況?本文提供5種方法,助你提高員工動力,重新喚醒他們的工作熱情。
「安全」是每位顧客與員工的基本權利,然而,關於安全引發的問題層出不窮,根源在於許多企業將維護安全視為成本,而非提升績效的關鍵,甚至在危機發生時,企業只想到維持公眾形象,而非真正解決問題。要突破這種局限,領導人需要重新思考何謂「安全」,將之視為協助員工創造價值的機會,而不僅僅是消極的防護措施。
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