認證社會工作者(LMSW),擔任高階主管教練,著有《相信你自己:拋開內心小劇場,才知道自己有多強!獻給高敏人的職場逍遙指南》(Trust Yourself: Stop Overthinking and Channel Your Emotions for Success at Work)。
許多人害怕在職場上提問或求助,擔心自己看起來很無能,或暴露出「我不知道自己在做什麼」的窘境。其實,只要以策略性的方式尋求支援,就能展現謙遜而不失專業形象。你可以:開場白明確有力;肯定對方的專業,而非強調自己的不足;請求的表述精確簡潔;說明你已經做了什麼,表達主動性;把請求轉化為徵詢指導的經驗。
你的上司總是對你雞蛋裡面挑骨頭,即便你把工作順利完成,他也能從中挑出問題。從他那裡得到的回饋意見永遠只有批評。這種挑剔的行為往往源於三種原因:缺乏安全感、相關惡劣經驗的影響、想保有掌控權。基於這三點,我們可採取五種做法,以減少挑剔行為對你的負面影響。
有時即使你表現優異,前景可期,但公司為了擴大規模,還是會在你的層級之上新增一層,由新的主管來管理你。你可能覺得這是一個嚴重的打擊。然而,只要遵循本文介紹的方法,你就可以把這個變革轉為推進職涯的好機會。
「社恐」原是指「社交恐懼症」,在網路用語中泛指因為性個內向,不擅長社交的狀態。在職場上,這會導致一個人過於低調,即使勤奮工作,他的表現也很難被注意,因而錯失嘉獎或晉升的機會。本文給出五種改善建議:會議上盡早發言;重心放在參與而非搶眼;修飾過於自謙的用詞;善用非同步溝通;表示感激。
近四分之三的成年人認為自己想太多,也就是「過度思考」(overthinking),尤其是「敏感奮鬥者」(Sensitive Striver),這種類型的人天生會深入思索周遭的世界,對自己的要求也特別嚴格。通常過度思考會有三種模式:沉溺過去、焦慮未來、過度分析,本文說明克服之道。
向上管理並非止於頂頭上司,還包括和更上層的「大主管」建立關係。而最有效的方式,便是與主管的主管召開「跨級會議」。本文中,作者提供5個成功舉行這種會議的實用技巧,讓你推進職涯,為團隊謀利,也不會冒犯主管。
要為團隊的需要向公司上級爭取資源,本文提出了6個建議:讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案(而不是提出要求)、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。
雖然大多數時候,表露真實情緒有好處,但領導人也有必須不動聲色的時候。本文分享如何判斷何時該擺出撲克臉,以及如何策略性地運用表情和身體語言,練習調節你的情緒。
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