每個組織都會設法吸引並留住人才,在疫情之後,這個需求更加強烈,但僅是加薪或花俏的福利,並不能真正吸引人才。許多組織都忽略一個基本的事實:工作本身就不令人喜愛。如果你希望旗下員工充分發揮、提振績效,請從改造工作,令人產生熱愛開始。
成熟的公司,都會建立一套「到職流程」,支援新到任的員工快速了解公司的規章制度、文化結構等。然而,大多公司都沒有意識到到職流程的重要性,往往流於表面工程。根據蓋洛普的研究,新員工通常需要12個月才能完全發揮績效潛力,但他們在這段過程裡經常得不到應有的支援,從而降低對工作的投入感。在愈來愈重視人才的時代,想要增加留任率,你的公司有足夠優秀的到職計畫嗎?
過去近兩年的動盪與變化,讓我們很清楚地知道,提升員工的技能,也就是增強可協助員工職涯發展的知識、技能和能力,是不可或缺的要務,有助於組織的成長,留任和培育員工。員工也希望增強自己的技能,讓自己在人力市場中更有競爭力。然而,技能提升是一項長期投資,要確認組織的技能提升計畫中該包括哪些內容,是既微妙又複雜的工作,本文提供三個關鍵考慮因素,供領導人參考。
想留住一個不可多得的人才,關鍵是什麼?令人豔羨的高薪?答案是:讓他們覺得自己並非只是公司裡的一顆螺絲釘,而是與眾不同的存在。然而,給予某位明星員工專屬的對待,與縱容他們恃才傲物之間的微妙分寸,該怎麼拿捏?
在《哈佛商業評論》總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)主持的「工作新世界」系列的第三支影片中,製藥大廠賽諾菲(Sanofi)的執行長,出面暢談未來工作場所的員工福祉,以及在混合工作模式中,如何讓公司文化持續發展。哈德遜表示:「或許我們不是你真正的家人,但公司真心希望你能展現自己最好的一面。」
明星員工的出走,爆發團隊內部的「出走潮」,該怎麼辦?
很多主管都會把信任的愛將,或高績效的明星員工,盡可能留在身邊,不會考慮將他調到其他部門或分公司。這種乍看是在「留才」的行為,反而會破壞人才的發展與公司的績效;鼓勵人才在公司內部輪調,才能增加跨職能協作、強化部門合作、改善創新,並加強組織凝聚力。這是為什麼呢?平行部門之間相互「挖角」,難道不是辦公室禁忌嗎?
你的明星員工離職了,首當其衝的除了業績受影響,還有可能會出現的「出走潮」。明星員工就像一個指標,他們的離開,勢必會影響團隊士氣,有人會因此懷疑公司的前途,也開始默默找其他的出路,在你不注意的時候,突然許多人也跟著離開。領導人如果無法及時察覺這股暗流,就會給團隊帶來致命傷害。但是要怎麼知道員工的想法呢?如何能為明星員工的離職止損?