人力資源管理想留住人才，從優秀的到職計畫開始
想留住人才，從優秀的到職計畫開始
Onboarding Can Make or Break a New Hire's Experience
- 人力資源管理
- 辛娜佐．希比西 Sinazo Sibisi 蓋斯．凱普斯 Gys Kappers
- 2022/05/12
成熟的公司，都會建立一套「到職流程」，支援新到任的員工快速了解公司的規章制度、文化結構等。然而，大多公司都沒有意識到到職流程的重要性，往往流於表面工程。根據蓋洛普的研究，新員工通常需要12個月才能完全發揮績效潛力，但他們在這段過程裡經常得不到應有的支援，從而降低對工作的投入感。在愈來愈重視人才的時代，想要增加留任率，你的公司有足夠優秀的到職計畫嗎？
有關「大離職潮」（Great Resignation）的大多數討論，雖然都聚焦於在辦公室工作的美國工作者身上，但全球各地不同產業和職位的勞動力短缺情況日益嚴重。拉丁美洲、東歐和亞洲也面臨勞動市場動盪，這與所謂的「熟練技能」和「非技能」勞工有關。隨著世界勞動市場不斷變化，若要留住關鍵人才和投資培養本身的勞動力，公司就必須投資於員工到職流程。
到職作業的目的，應該是協助新進員工為成功做好準備，減少他們適應新職位所需的時間。這種做法要有成效，到職流程就必須有策略性的設計，並且在設計時考慮到最終目標。但隨著遠距工作和混合工作模式興起，到職作業變得更具挑戰性。招募軟體平台公司Workable在2020年的調查顯示，人力資源部門的受訪者表示，遠距到職或訓練是疫情期間最大的雇用作業挑戰，而且持續對雇主構成挑戰。
即使在轉變為虛擬模式之前，超過三分之一的公司就已經缺乏結構化的到職流程，不論是遠距或其他工作模式。此外，許多組織低估了新員工熟練其職位所需的時間。到職計畫平均持續90天，但根據蓋洛普（Gallup）的「為新員工創造卓越...
