哈佛商學院教授湯瑪斯．狄隆（Tom DeLong）表示，高階主管只要認可並激勵自己的B級員工，就能從自己的勞動力中獲得更多價值。
哈佛商學院教授鮑瑞思．葛羅伊斯堡，鼓勵你培養自家企業內的明星員工，例如，透過扎實的培訓和指導計畫來培養。
梅麗莎是吳淑儀手下的得力幹部，吳淑儀視她為自己的徒弟，有心栽培。怎料梅麗莎因為懷孕，又考慮在疫情期間維持工作與生活平衡，想要有更多時間照顧家人，因而對吳淑儀提出兼職的請求。吳淑儀該怎麼做？
人們愈來愈看重工作與生活的平衡。研究報告顯示，如果能設計自己的工作，員工對工作會比較有掌控感，並更清楚職涯的方向。這會刺激員工的潛力與生產力，為公司帶來長遠的效益。「工作塑造」可以協助員工發現自己的優勢，並量身打造自己的工作模式。企業也應當對這種做法表示尊重與信賴，摒棄員工必須朝九晚五的傳統概念，接受更彈性的工作模式。
他旗下一位負責重大專案的經理，突然轉投競爭公司懷抱。他擔心開高價慰留，會引發其他員工要求改善薪資，但這位經理是該領域內少有的人才，不管內部拔擢或外部引進，都不容易找到能力相當的人接替。他該如何決定？
為了在疫情之後，能讓公司發展更上一層，如今正是著手規畫嶄新人事策略的關鍵時刻。本文從四個關鍵層面著眼，指引領導人值此多變之秋，能以清晰明確並積極的態度，做出正確的決策，帶領企業在復甦中走向繁榮。
如果員工有歸屬感，公司能獲得可觀的獲利好處。有了高度的歸屬感，工作績效可望大幅提高56％、離職風險降低50％、病假減少75％。對一家擁有一萬名員工的公司來說，這可促使每年節省超過5,200萬美元。而員工的工作歸屬感較高，他們的雇主推薦者分數也提高167％。他們也獲得加薪一倍，以及18倍的晉升機會。
