三招建立成功的技能提升計畫

隨著新冠肺炎疫情加速改變了工作完成的方式和地點，提升員工技能 （employee reskilling）成為推動或維持公司成長的短期存活策略。公司發現，投資於學習技能，可以提高員工的績效和可靠程度。

然而，希望在大辭職潮（Great Resignation）當中留住員工的公司，不該只是採取這種短期做法。技能提升是一項長期投資，目的是要增強可協助員工職涯發展的知識、技能和能力。如果提供員工提升技能的機會，並鼓勵他們善用這種機會，以促進他們在個人或專業方面的成長，那麼一些與人員有關的指標也會上升，例如員工投入程度和留任情形等指標。

「員工想要了解未來的職涯機會，以及他們需要哪些技能、能力和能耐才能實現那些目標，」 聖智（Cengage）集團人力資源副總裁派翠絲．羅伊（Patrice Low）告訴我們。羅伊指出，疫情讓許多人開始審視自己在個人和專業領域的優先事項，並補充說：「公司如果無法協助員工回答這些關鍵問題中的某個要素，將會失去優秀的人才。」

然而，要確認組織的技能提升計畫中該包括哪些內容，是既微妙又複雜的工作。Medicus醫療解決方案公司企業訓練和發展團隊負責人艾琳．波斯尼克（Erin P...