《哈佛商業評論》資深編輯。
史丹福心理學家賈米爾．薩奇（Jamil Zaki）指出，同理心不是弱點，而是職場超能力；但領導人認為自己更有同理心的同時，員工的感受卻是另一回事，甚至年輕世代更傾向於對AI闡述職涯心聲。在AI興起、組織人心漸冷的當下，如何讓人類獨具的同理心成為文化核心，將會是關鍵。
近年來，美國許多建設常常做到一半就無以為繼，包括高速鐵路、能源基礎設施、平價住房等，原因何在？本文介紹3本書，從不同角度提出解釋，也提出解方。
你是富有還是貧困？相信多數人都覺得自己「還可以」或「算小康」，也就是說，除非你是超級富豪或領取中低收入補助，大部分的人都覺得自己屬於「中間階層」。但如果你仔細審視「中間階層」，會發現其中組成並沒有這麼簡單……
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