生成式AI大幅提升工作速度與生產力，但領導人若只著眼於用AI工具追求效率，恐怕會忽略這些警訊：員工學習機會減少、技能流失，以及團隊互動下降。領導人應從五大面向評估AI在帶來價值的同時，還會產生什麼風險，並與團隊坦誠溝通AI利弊，避免落入只鼓勵效率的盲點，而錯失讓員工合作與成長的機會。
卓越的領導人也是優秀的指導教練，即使身處不同情境也能催動員工績效。根據教練指導中的推力（直接給予明確建議）與拉力（引導受指導者主動採取行動），我們可以得到4種指導風格：告知式、放手式、詢問／傾聽式、協作式。透過這套實用架構，領導人就可根據團隊成員的需求與任務性質，採取相應的風格來幫助他人發揮最大潛力。
遊戲化正悄然改變學習與工作的樣貌，讓「該做的事」變成「想做的事」。全球百大遊戲化策略師周郁凱，運用「八角框架」將遊戲背後的動機設計轉化為跨產業競爭優勢，不僅讓學生學習成效突飛猛進，也助企業在市場中脫穎而出，創造高投入、高轉化與持續成長的動能。
從基層員工到企業高層，面對AI浪潮衝擊，組織無不積極投入培訓預算，期待快速提升團隊競爭力。但當企業砸下重金培訓人才，卻有高達90%的投資付諸流水時，我們是否該重新檢視傳統培訓模式的盲點？本期「哈佛新思維」聚焦AI時代的人才養成革新，精選5大策略，從變革管理到沉浸式體驗，帶你突破培訓困境，打造真正有效的人才發展體系。
固創科技是一家老牌電梯公司，在物聯網的趨勢下面臨數位轉型壓力。顧問提出技能重塑的學習計畫，但利害關係人紛紛發出疑慮，比如家族基金會的股東代表認為學習計畫只是浪費錢，不如直接聘請新人才；工程部門主管擔心老技師會離職以示抗議。即使也有支持的聲音，但內部難以凝聚共識，執行長亞歷克斯不知該如何定案。
據調查，98％的財星五百強企業都有導師制度，卻只有37％的員工從中受益。這樣的脫節讓企業更難留住人才。根本問題在於，導師總是忙得分身乏術，無暇提供真正有意義的引導，讓這份提攜人才的用心名存實亡，並惡化職場關係。企業應重新設計導師制度，打造真正留才、育才的強力工具。
你是否曾遇過這樣的情況：團隊中深受器重的優秀員工突然遞出辭呈，投奔競爭對手？這種「栽培愈久、失望愈深」的經歷，正是許多主管面臨的共同痛點。高潛力人才就像一匹千里馬，擁有無窮潛能，但如果沒有好好引導，他們可能心生不滿，甚至會跑到其他更廣闊的草原。數據顯示，高達25%的明星員工計畫在一年內跳槽，問題出在哪裡？管理這些千里馬需要的不只是賞識和加薪，更需要精準的引導策略。
新人初入職場，有諸多陌生的環節，我們可以怎麼幫他順利到職，快速上手，建立歸屬感？可嘗試三種作法：1. 建立「知識地圖」，讓新手知道遇到什麼問題可以找誰協助；2. 列出要優先介紹認識的人脈；3. 主管親自撮合必要的初次會面，讓雙方快速建立關係。透過與「對的人」牽線，新人可以更快上手，也更願意留下來。
AI工具正在改變未來工作的型態，但真正決定企業競爭力的，仍是人的好奇心、適應力與情緒智慧。領導人若能鼓勵員工運用AI產出而非關注於投入度；培養員工與AI相關的技能；看重中階主管的影響力，並勇於嘗試AI實驗，不僅能順利推動AI轉型，亦能打造一支準備好迎接未來的團隊，邁向人+AI協作的新時代。
面對少子化、高齡化與產業快速變動，「缺工」已成為台灣企業無法迴避的長期挑戰。即使加薪、擴大招募，仍可能難以補足人力缺口。企業該如何在變局中穩住人才、強化競爭力？本期「哈佛新思維」聚焦人才策略與雇主品牌，精選5篇文章，為您導讀其中的重要觀念。
在AI浪潮下，「技能重塑」成為重要議題。最新調查顯示，許多企業在設計與推動員工的重塑計畫時，產生許多瓶頸。為了避免走冤枉路，企業應先自問幾個關鍵問題，比如：我們是否將技能重塑計畫恰當地融入業務活動中？我們是否為經理人提供了適當的激勵與支持，協助他們整合技能重塑的員工？我們是否盡可能的利用外部的專業知識、資金或能力？
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