隨著在家工作的流行,監控員工的做法也變得更盛行,但這個做法可能會損害主管與部屬的關係。本文提出3項建議,來協助組織領導人達到監控的好處,並避免員工的反彈。
【#140-5】本集來賓:玉山金控董事長 黃男州
近幾年來,人才已經成為企業的稀缺資源,所以要達到有效管理,激勵人才不可或缺。然而,金錢作為最常見的報酬,真的是合宜的激勵方式嗎?
【#140-1】接班人的遴選與培養,對公司長期發展至關重要。
美國知名的零售商全食超市(Whole Foods)執行長現身說法,談談如何從擔任42年的偶像級執行長手中接棒,除了保有公司的文化與核心價值觀,也能做真實的自己,開創新局。他也談了環境永續的做法、領導人培養計畫、顧客體驗的改善。
為了讓主管在接受培訓時,可以更快掌握解決案例的實際能力,比起純粹的理論教學,融入情境的「案例式教學」,加上課堂上的相互討論,可以刺激上課的主管產生更多啟發。
隨著科技日新月異,以及公司的工作愈來愈多是以專案為基礎,許多職能最初的職務說明已經與實際在執行的工作內容不符,這會導致員工難以判斷公司對他們的期望,公司也難以估量員工的績效。我們需要從「成果」「技能」「團隊」三個角度來重新設計職務說明的內容,讓員工發揮潛力,達到績效目標。
AI正在顛覆所有產業,但它絕非當今商業世界中最強大的力量。本文作者身為高績效工作的研究者,花費數十年進行研究,發現能夠驅使消費者和員工採取行動的力量中,最強大的就是「愛」,並在文中舉例說明企業該如何將愛融入產品與服務設計。
企業是否能永續經營,人才培育尤為關鍵。而玉山育才的四大要點,除了為其累積了大量的優質人才,也為永續經營奠定了厚實的基礎。
「批判性思考」是成為領導人的關鍵技能,最重要的就是具有好奇心,能夠提出結構性的問題。人資在進行面試時,就可運用「翻轉面試」來找出這樣的人才。翻轉面試,就是從詢問面試者,改成設計一個情境,請面試著根據情境來提問。透過面試者提問的方式,人資就可以判斷對方是否為具有批判性思考技能的人才。
顧能(Gartner)公司的調查顯示出10項下一代專案經理(Project Manager, PM)需要的技能:組織意識、數據敏銳度、跨職能協作、決策、探索並採納新科技的意願、財務敏銳度、流程與架構的專業能力、以顧客為中心、成長心態、指導與激勵團隊的能力等。
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