組織發展

卡林．拉哈尼（Karim Lakhani）是哈佛商學院教授，研究專長為職場科技、特別是人工智慧（AI）。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅，並與人合著有《領導者的數位轉型》（Competing in the Age of AI）。他表示，顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗，因此企業領導人必須為所有員工（而不只是技術相關的員工）提供與AI相關的各種實驗、沙盒（sandbox）、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言，變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。

年長者刷FB的時候，發現有種帶著抖動音符LOGO的影片變多了；年輕家長發現，孩子手機裡最常打開的app也有那個抖動音符的圖樣；青少年追星時必須開通TikTok帳號，追蹤偶像的最新動態；行銷人挖空心思，設法製作30秒之內最吸引人的短影片——這一切都充分顯示，以TikTok席捲全球的「字節跳動」公司，已經悄然進駐全世界愈來愈多人的生活之中。這間公司是如何成為「國際網紅」的呢？