從「管理」到「治理」，邁向生態世界

真正重大的轉變多數不是發生在技術層面，而是發生在人類理解世界的方式中。近年來，當我們回頭檢視既有的管理理論與實務時，會突然發現：我們其實已經悄然走入一個全新的世界。

這個世界，不再只是機械式的世界。

在機械式的世界裡，系統的運作邏輯清楚而直接：集中決策、明確命令、層級控制。只要設計好流程，給出指令，整個系統就應該如同精密機械般，照著既定方式運轉。長久以來，這樣的思維模式深深支配了我們對「組織」、「管理」與「效率」的想像。

然而，另一個世界正逐漸浮現——那是一個生態的世界。

在生態的世界中，系統並不是靠命令推動，而是靠結構引導；不是由中心發號施令，而是讓各個部分在適當的條件下，自然地朝著正確方向運作。這是一種「讓事情發生」的設計，而非「要求事情發生」的控制。

更為重要的，乃是在這生態世界中，人們所從事的經濟活動，不再是如二戰後由英國經濟學家凱因斯（J.M. Keynes）基於解決總體需求不足而發展出的宏觀經濟模式，而是如近日經濟學者凱特．拉沃斯（Kate Raworth）提出的「甜甜圈經濟學」（Doughnut Economics）所取代。後者自生態觀點，主張經濟活動是運作於以「社會基礎」為下限、...