瑞士洛桑管理學院（IMD）研究員與任期制研究教授。
統一營運模式能顯著提升企業績效，成功機率為地方分權模式的2.3倍；其核心在於整合策略、組織一致與共通流程，確保顧客體驗穩定，尤其在轉型期間更具優勢。挪威銀行DNB透過「員工隨行見習」打破組織隔閡，強化傾聽與同理，建立跨部門信任與協作文化，為統一營運與數位轉型累積動能。
在克里斯汀生提出破壞式創新的概念之前，企業的歷史與規模被視為成功的資產；但在此之後，卻變成被新進破壞者後來居上的負擔。根基穩固的既有業者只能坐等凋零嗎？本文點出印度聯合利華、迪爾公司、馬士基（Maersk）三家世界級的老字號企業，依舊屹立不搖的獨特優勢。
公司通常把目的視為附帶性質，但高成長公司會把目的當成策略中心，用來重新定義競爭環境，並重塑價值主張。決策者若在組織內制定目的，並確實施行，會使組織更團結、利害關係人更積極、影響力更廣泛、成長獲利更高。
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