歐特工業的自動化設備部,原本被視為後勤支援單位,但疫情打亂市場步調後,便轉而對外服務上下游廠商,卻意外獲得好評,亦發現智慧製造浪潮的商機;然而自動化設備部的定位如果改變,勢必會大幅影響其他事業單位的營運。眼下就有一筆重要訂單,因為自動化設備部無法專注在內部服務,難以準時交貨。總經理周明文該如何定奪?
經營已逾百年的德國瓦克(Wacker)不為人知,然而這個家族主宰了全球半導體關鍵材料,同時也是環球晶圓(GlobalWafers)國際收購案的主角。
若你為了服務顧客而提出一項建議, 需要經過幾個層級才能獲得批准? 一線員工的創造力與執行力,已經在反覆的匯報與部門協商中消耗殆盡。 日新月異的技術正在賦予員工自行決策的能力, 你準備好打造「免批准」組織了嗎?
許多領導人認為,想要創新發展,必須斬斷過去,事實上,如果你想穩健前行,就要回頭梳理過去。歷史是一條持續發展的脈絡,從過去延伸到未來。領導人若能領會如何從過往的發展經驗中汲取精粹,便能確立前行的方針,帶領公司邁向榮景。
全公司超過400名員工,但沒有一位擔任管理職;「賦權」的最高境界,是如何辦到的?
決定正確與否,十分重要。與其埋頭在錯誤的道路上努力前進,不如在一開始就先冷靜與理性地,做出最合適的判斷。
透過與數百家公司的合作,我們發現公司最想改善企業流程的部分,是以下五種特性:彈性、速度、規模、決策、個人化。在重新設想某個企業流程時,應該確認上述特性,對於公司希望進行的轉變最重要,該如何善用人機協作來推動那個轉變,以及必須與其他流程特性進行哪些協調和取捨。
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