許多領導人透過聚焦於溝通來引領文化變革,期待全新的敘事可以重塑組織氛圍。然而,文化從來不是靠「喊口號」改變的。最新研究指出,太多企業把文化視為一種品牌包裝,而非行為準則;想讓價值觀落地,領導人就要實際身體力行。
很多公司的招聘流程,是將應徵者的履歷直接送給部門主管,由他們篩選誰能進入面試關卡。但對主管來說,這可能是干擾日常工作的「外務」,只能匆匆下決定。本文研究一間跨國科技公司如何改變招募做法,讓人資更早介入,提升了流程的公平性,也讓員工組成更包容與多元。
許多實驗室研究指出,AI表現超越人類,現實也是如此嗎?一個實際的操演可見端倪。專家將生成式AI加入一家公司的高階主管會議中,真實參與討論,結果顯示,AI可以加強討論的深度與廣度,但也有其風險。從這場實測中我們可以看出,AI具有兩項優勢與一項缺點,值得想打造「人+AI」組織的領導人思考。
【S2#EP21-1】企業數位轉型步調加快,卻因技術高層職位過多而變得混亂!
AI 在企業決策中的角色愈來愈重要,但這並不代表人類的價值減少,然而,像道德判斷、直覺、創造力這些獨特的人類能力,往往沒有經過系統化訓練,而是過度依賴直覺或衝動反應。如果企業希望在人機協作的時代保持競爭力,就必須積極培養與強化「人類決策力」。
近年來,許多企業不斷擴增技術職能的長字輩職位,比如數據長、技術長、數位長,導致職權重疊、決策權分散,影響數位轉型的效率。然而,現在有些組織開始逆向操作,整合這些職能,打造「超級技術」(SuperTech)的領導人,通常稱作「資訊長」,他們不僅負責 IT,還涵蓋數據、分析、AI、網路安全等領域,甚至涉足企業營運,讓數位轉型更具一致性與可執行性。
領導人在決策時,通常會參考內部數據或外部研究的結果,但往往不是將這些數據奉為真理,不加思索地當成決策基礎,就是棄之如敝屣,完全不加考慮。本文認為領導人要透過5種問題,徹底思索這些數據背後的種種條件,才能做出最好的決策。
許多公司在闡述企業文化時,經常只是在堆砌辭藻,無法真正指引員工的行為。如果你想要打造對員工有影響力的企業文化,請先從他們面臨的難題開始,並遵循6項具體的原則。
極客(geek)指的是著迷於電腦領域的議題,並對非傳統的解決方案也異常感興趣的一群人。過去30年,這群人集中在矽谷,建立新創企業,推動企業數位革命。但極客帶來的影響遠不只於此,他們還帶來了速率、自主負責、科學,以及開放這4項與眾不同的文化。
【#131-1】大客戶就是好客戶?虧損的部門就該關閉?可能很多人直覺的反應是YES,但這真的是正確的嗎?
對電腦問題異常著迷,並對非傳統的解決方案也異常有興趣,這是傳統對極客(geek)的定義。但麻省理工教授安德魯.麥克費(Andrew McAfee)認為,極客不只限於電腦領域,商業領域也同樣存在著極客。哈佛商業評論總編輯殷阿笛訪談這名教授,談談何謂商業極客,以及他們遵循哪些另類的管理規則。
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