企業與社會AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人

AI不會取代人類,但使用AI的人會取代不用AI的人

AI Won’t Replace Humans — But Humans With AI Will Replace Humans Without AI

卡林.拉哈尼(Karim Lakhani)是哈佛商學院教授,研究專長為職場科技、特別是人工智慧(AI)。他是研究數位轉型對商業世界影響的先驅,並與人合著有《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)。他表示,顧客會期待企業提供經過AI提升的體驗,因此企業領導人必須為所有員工(而不只是技術相關的員工)提供與AI相關的各種實驗、沙盒(sandbox)、內部培訓營及使用案例。對於現代企業組織而言,變革與變革管理已經是必備、而非選配的技能。

※ Podcast由瑪利執行長品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

哈佛商學院教授卡林.拉哈尼(Karim Lakhani),多年來一直在研究工作環境中的AI與機器學習,而他認為,正如網際網路大幅降低了資訊傳輸的成本,AI也將大幅降低認知的成本。隨著大眾開始期待企業提供無縫、經過AI提升的體驗與交易,領導人也需要擁抱這項技術,學習運用其潛力,發展出自家業務上的使用案例。「能應用在哪些地方?」他說:「你覺得『思考』能應用在哪些地方?」

在我們的系列影片〈工作新世界〉(The New World of Work)這一集當中,《領導者的數位轉型》(Competing in the Age of AI)的作者卡林.拉哈尼與《哈佛商業評論》總編輯殷阿笛(Adi Ignatius)共同討論以下議題:

  • 高階主管與一般員工如何(也必須)培養數位心態(digital mindset)
  • 任何成功的組織,DNA裡都必須有「變革管理」這項關鍵技能
  • AI在近期與遙遠的未來可能以什麼型態呈現

〈工作新世界〉探討高階主管對未來的看法,以及他們的公司如何做好準備以爭取成功。每個星期,殷阿笛都會在LinkedIn Li...