創新字節跳動如何成為「國際網紅」企業？
字節跳動如何成為「國際網紅」企業？
How ByteDance Became the World's Most Valuable Startup
- 創新
- 陳榮鑫 Roger Chen馬睿 Rui Ma
- 2022/04/14
年長者刷FB的時候，發現有種帶著抖動音符LOGO的影片變多了；年輕家長發現，孩子手機裡最常打開的app也有那個抖動音符的圖樣；青少年追星時必須開通TikTok帳號，追蹤偶像的最新動態；行銷人挖空心思，設法製作30秒之內最吸引人的短影片——這一切都充分顯示，以TikTok席捲全球的「字節跳動」公司，已經悄然進駐全世界愈來愈多人的生活之中。這間公司是如何成為「國際網紅」的呢？
全球最有價值的新創公司「字節跳動」（ByteDance），成立才十年就打破了成長紀錄。2021年，字節跳動每個月在150個國家合計擁有19億名活躍用戶，員工人數超過11萬人，營收則達到驚人的580億美元。大多數用戶之所以知道這家公司，是因為它熱門的短影片應用程式TikTok，全球下載量已超過30億次，這項成績僅次於Meta〔臉書（Facebook）平台的母公司〕及其應用程式系列。可是，字節跳動其實已經陸續推出多款大獲成功的產品，其中包括它最初的熱門產品「今日頭條」和「抖音」；今日頭條是中國最受歡迎的新聞應用程式，目前每月有3.2億活躍用戶，而抖音是在TikTok上市前便發表的短影片應用程式。今日頭條和抖音分別占了字節跳動廣告總營收的20％和60％。
字節跳動如何持續維持成功？我們認為，一個重要的促成因素是其創新策略，而這項策略仰賴「共享服務平台」（shared-service platform， SSP）。
專精的團隊
字節跳動使用其共享服務平台的方式，跟大多數公司不同。該公司的產品團隊或單位並不控制自己的營運資源。相反地，許多共同的業務、技術和營運職能部門（包括人力資源和法務），都集中和整...
