團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。
沒有領導人會說自己報復心強，但我們在職場中經常看到暗中報復的行為。這種報復形式具有傳染性，會傷害員工與團隊的績效。本文提出三個做法，幫助領導人檢視自己是否正在報復員工而不自知。
一旦懂得在對的時間用了對的誘因，無論工作或財富、家庭教養，乃至維持友誼、覓得良緣，甚至培養深厚藝術涵養，都將因此得到新的觀點與啟發，得到更多想要的東西。本文作者泰勒．科文（Tyler Cowen）曾被美國《商業週刊》、《彭博商業週刊》譽為「最炙手可熱的經濟學家」，他鼓勵我們仿效經濟學家的思維，運用經濟學的觀點，檢視生活中各種決定，察覺那些乍看之下無法理解的事，做出更好的決策。
領導人遇到績效不好、只會找藉口的員工，該如何處理？與其生氣、微觀管理，不如從績效不好的原因著手，預先打造一套流程，把任務和最佳做法說清楚，並且提高利害關係，進而消除他的種種藉口。
身為領導人，你可能會發現員工只在做平常做的事，沒有充分發揮自己的潛力。本文點出主要原因有三：員工個人因素、人際問題，以及你的領導方式。同時，本文也具體介紹一些解方，協助你引導員工達到最佳績效。
隨著壓力與經濟不確定性的增加，以及人工智慧的出現，愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法：提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是，領導人要先重振自己，才能促使團隊成員跟進。
【#87-3】為創意付出的第一步，通常都是最艱辛的，作家要從白紙寫起，企畫要從零開始，即便有再好的構想，你都需要先「開始行動」。
【#87-2】「空中沙發床」、「溫暖擁抱袋」… …這些產品聽起來過於天馬行空，但其實都是展現創意的成果。
