【#108-2】辦公室無處不存在抱怨，但卻有人不抱怨也不投入？！記住，或許他們陷入了「在職離職」心理。
團隊可能面臨一連串的混亂，不論是來自內部的變革，或是外在環境的變化。在這種情況下，團隊成員往往焦慮而不知所措。身為領導人的你，不能沉默不語，但也不能過度溝通。作者建議採取三種方法，讓你有自信地與團隊溝通。
要為團隊的需要向公司上級爭取資源，本文提出了6個建議：讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案（而不是提出要求）、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。
沒有領導人會說自己報復心強，但我們在職場中經常看到暗中報復的行為。這種報復形式具有傳染性，會傷害員工與團隊的績效。本文提出三個做法，幫助領導人檢視自己是否正在報復員工而不自知。
身為領導人，你可能會發現員工只在做平常做的事，沒有充分發揮自己的潛力。本文點出主要原因有三：員工個人因素、人際問題，以及你的領導方式。同時，本文也具體介紹一些解方，協助你引導員工達到最佳績效。
隨著壓力與經濟不確定性的增加，以及人工智慧的出現，愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法：提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是，領導人要先重振自己，才能促使團隊成員跟進。
多數領導人習慣「指揮與控制」的風格，認為員工難以信任，必須經常發號施令，試圖掌控一切；然而，這並非表示領導人非常自信，反而是處於一種焦慮的狀態中……
【#89-2】你的員工或許看起來總是忙碌，但細問之下，卻是毫無進展、績效不振，你以為是時間管理的問題，其實，專注力才是罪魁禍首。
