隨著壓力與經濟不確定性的增加，以及人工智慧的出現，愈來愈多團隊陷入低迷的士氣。商學院教授提供三個有用的方法：提供意義、修復關係、重新聚焦。最重要的是，領導人要先重振自己，才能促使團隊成員跟進。
多數領導人習慣「指揮與控制」的風格，認為員工難以信任，必須經常發號施令，試圖掌控一切；然而，這並非表示領導人非常自信，反而是處於一種焦慮的狀態中……
【#89-2】你的員工或許看起來總是忙碌，但細問之下，卻是毫無進展、績效不振，你以為是時間管理的問題，其實，專注力才是罪魁禍首。
【#88-4】過去，企業在尋找領導人時，可能多會看其過往績效或IQ程度，然而，時代已在改變，想要跟上數位潮流，你必須採用「3Q指標」。
【#86-4】在美國，每兩個成年人，就有一個在擔任志工，這樣的情況下，非營利組織儼然成為全美最大的雇主。
【#85-2】「很忙」，聽起來既有高生產又有高價值，也在無形間成了企業內盛行的文化，員工忙碌地處理著事情，似乎已成為理所當然。
【#85-1】你覺得自己的時間總是不夠用嗎？或許是的。根據調查，有八成的美國勞工，覺得自己的時間永遠不夠用，而當他人問道「你好嗎？」時，總習慣回答：「我很忙。」
領導人希望得到員工尊重，但要讓員工在團隊中發揮充分潛力，領導人也必須尊重員工。但要怎麼讓員工有受到尊重的感覺？根據本文作者的研究，它可以透過7個具體的行為展現出來。
