困難時期，員工自然心煩意亂，意志消沉，領導人該如何鼓舞士氣？本文作者分享三位專家的見解。這些建議包括：讓團隊會議簡短快速，更注重一對一關懷；設法賦予團隊成員更多自主權，並給予成長機會；給彼此更多時間與空間，以及公開討論員工關心的問題。
互相信任，是領導人與員工關係中關鍵的一環。然而，如果領導人發現自己不信任員工，該怎麼辦？本文建議採取五步驟：一、找出造成不信任的根源；二、找出願意信任員工的特定情況；三、對造成不信任的行為提出回饋；四、自我反思；五、評估失信行為是否無法彌補。
【#113-3】你能想像嗎？職場上有高達87%的人對自己的工作沒有熱情。
【#113-1】為何有些員工能全心投入工作，而有些卻無法？
面對迫切的組織問題，除了找出問題根源與解決方案，還必須營造清晰而動人的故事，才能有效激勵員工，推動組織變革。本文闡述營造故事的4大步驟，給予領導人指引。
如果你團隊中的主管出現過勞的跡象，身為主管的主管，你必須提供支持，還要防止這種情況持續發生。本文提供六種策略，幫助你的中階主管回復活力：一、承認過勞；二、創造人際交流機會；三、重新安排工作；四、修改團隊協議；五、定期與主管一對一互動；六、強制團隊休假。
你的團隊是否覺得坐困愁城，了無新意？別擔心，有時就是需要重新調整。本文建議，要思考問題出在哪，並提出相應的20個實用問題，而這20題可大略從兩大方向著手：一、如果團隊忘記了共同努力的目標，調整時應注重再次建立共識；二、如果團隊變成一盤散沙，調整重心就應擺在重振團隊活力。
哈佛商學院教授艾美．艾德蒙森（Amy Edmondson）以研究工作場所心理安全著稱於世。她暢談正確與錯誤的失敗方式，認為進行實驗與承擔風險是組織獲致成功的關鍵，然而以同樣的方式失敗兩次，恐怕就大有問題。
