每個人一定都親身經歷過這種情況：在開會時總被主管打斷話、提的點子又總是被主管打槍... ...你再也受不了主管對你的態度了，但是，該怎麼向主管表達意見呢？
說服不是一次性的演講，而是一個與對方磨合的過程，尤其是你的提案對象如果預算吃緊，就需要多下工夫，贏得他們的信任。本文提出六項技巧，助你打動客戶的心。
不論是員工或領導人，都有可能會低估自己的影響力，導致錯失許多機會，甚至為了增加影響力，做出讓自己後悔莫及的事。本文提供三個具體訣竅，讓你重新看見自己的影響力，而且更有效地運用它。
在我們的生活與工作中，總會遇到有人令你難堪的場面，比方同事當眾駁斥你的觀點、顧客對你百般刁難、朋友聚會時因為政治立場彼此鬧僵……這種時候直接大吵一架，當然不是最好的選擇，但在情緒激昂的那一刻，該如何保持冷靜，不惹怒對方，又能捍衛自己的立場？
【#41-5】本集來賓：東吳大學政治系教授 劉必榮
【#44-4】多數人會將專注放在談判的內容，忙著在細節上討價還價，但卻將極為關鍵的談判流程給疏忽了。
加薪和分紅（或獎金）是人才管理的重中之重，可惜只有極少數老闆和主管，能用心又有效地做好這件事。很多主管只是為分配而分配，他們也可能花很多時間和精力，但往往只把重點放在「給多少」，其實「怎麼給」比「給多少」更重要。這就像請客送禮，除了請什麼？送什麼？送多少？更重要是讓對方感受到你的用心和重視。
你的人生裡，遇過幾次想上前爭取，但因為害怕被拒絕，還沒行動就默默放棄的時刻？你想提休假，想想還是算了；你想要求加薪，想想還是算了；聚會上你想跟那個男生／女生交換聯絡方式，想想還是算了……你已經放棄幾次了呢？說放棄很容易，但想要克服這種消極與恐懼，也並不困難。運用本文提供的技巧，你只要多思考五分鐘，就會找到讓你勇於爭取的力量。
當談判內容只討論一個議題，雙贏的談判方式可能派不上用場。本文提供一個簡單但違反直覺的策略：把你提議的價格，和談判對象願意接受的最低條件，也就是「再低就走人」的價格並列。引導談判對象把你提出的價格看成利益而非損失，以提高滿意的可能性。但必須留意，如果談判對象有其他高價選項，這就不是好做法，因此，談判前做足功課很重要。
研究顯示，若採用虛擬方式談判，談判雙方之間的親切程度和信任感會降低。我們該如何有效舉行虛擬談判會議，並取得優異的成果？在會議召開之前，就要為團隊成員分派明確的角色；準備好其他的應用程式，以進行同事之間的線下交流；使用大螢幕。主持會議時，可用幽默方式開場，並根據與會者的情況控制議程節奏。如此才能善用數位科技，進行有效的虛擬談判。
對專業人士來說，為他們的工作談個合理的價碼和關係，是一項關鍵能力；這不只跟金錢有關。就算偶爾有人才經紀公司或平台來處理或協助，機動人才自己還是需要相關的見解、知識和技能，才能與客戶組織成功談判出雙贏關係。
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