在傳統的職場觀念中,影響力往往與權力劃上等號;然而,在現代知識經濟時代,單靠職位所賦予的權威,已經難以有效地驅動工作。實際情況是,我們必須運用自己的影響力,改變他人的想法及行為,在職場中站穩腳跟、創造價值。本文介紹5大建立影響力的方法,讓你成為團隊中不可或缺的關鍵人物。
企業愈來愈走向國際,勢必得面對大量的跨文化談判。但談判雙方具有不同的語言、期望、規範,往往使得談判陷入困境。想要得到良好的成果,本文建議談判應該遵循4項基本規則:聚焦於個人、判斷對方意圖、創造共同規範、善用雙方的偏好差異。
大多數領導人在談判時,都沒辦法爭取到最大價值。這是因為他們誤以為價值是一塊大小固定的餅,只在意自己爭取多少,而忘了其實可以把餅做大,也就是創造價值。本文介紹創造價值的五項策略,讓談判雙方可以獲得必要資訊,談出一個更大、更好的價值。
2017年底,美國和北韓爆發戰爭的可能性有五五波。面對這樣的危急局勢,哈佛談判專家、人類學家威廉.尤瑞(William Ury)假設自己是編劇,用Photoshop製作一系列想像川普和金正恩見面的照片,最終讓對立的雙方共享勝利。
無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件,不管是生活或職場,談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議,是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章,整理出幾個關鍵的談判技巧,並分享具體實例,幫助你在各種談判中取得優勢,成為一位出色的談判專家。
遠大的目標可以激勵人心,但如果變成「不可能的任務」該怎麼辦?上司若提出不切實際的要求,該如何應對,才能良好地與上司溝通,幫助彼此重新對焦?本文提供5個應對的辦法:了解目標背後更大的背景脈絡、想像可能的解決方案、找出並記下其間的種種挑戰、與上司共同管理相關期許、應付不願退讓的目標。
不論是與綁匪談判釋放人質,或是與駭客談判贖金,甚至是企業內部常見的薪資協商,其實都有一定的方法可以遵循。經驗豐富的談判專家會怎麼做呢?首先從獨特的傾聽技巧開始……
要為團隊的需要向公司上級爭取資源,本文提出了6個建議:讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案(而不是提出要求)、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。
每個人一定都親身經歷過這種情況:在開會時總被主管打斷話、提的點子又總是被主管打槍... ...你再也受不了主管對你的態度了,但是,該怎麼向主管表達意見呢?
說服不是一次性的演講,而是一個與對方磨合的過程,尤其是你的提案對象如果預算吃緊,就需要多下工夫,贏得他們的信任。本文提出六項技巧,助你打動客戶的心。
不論是員工或領導人,都有可能會低估自己的影響力,導致錯失許多機會,甚至為了增加影響力,做出讓自己後悔莫及的事。本文提供三個具體訣竅,讓你重新看見自己的影響力,而且更有效地運用它。
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