在職場上,許多計畫之所以卡關,問題不在內容優劣,而在你忽略了該影響「誰」,來做為你的助推器。為了找出能左右局勢的關鍵人物,我們可以畫出「權力關係圖」逐步釐清:誰有實權、誰會支持、誰可能擋路,並據此調整策略。要推動專案,先看懂表面之下的權力動態。
開會前一句提問,決定你是掌握合作談判的主導權,還是白白浪費時間。專家建議,請對方事先寫封Email說明會議目標與考量重點,能幫你看穿對方動機,也有機會爭取關鍵利益,甚至提前避開一場錯誤合作。
大家都希望談判成功,但更重要的是,萬一談判失敗,你要怎麼記取教訓,幫助你在下一場談判達到你要的目標?談判專家分析失敗的7大類型,並提出5大步驟,帶你從失敗的苦果開出明天美麗的花朵。
在傳統的職場觀念中,影響力往往與權力劃上等號;然而,在現代知識經濟時代,單靠職位所賦予的權威,已經難以有效地驅動工作。實際情況是,我們必須運用自己的影響力,改變他人的想法及行為,在職場中站穩腳跟、創造價值。本文介紹5大建立影響力的方法,讓你成為團隊中不可或缺的關鍵人物。
企業愈來愈走向國際,勢必得面對大量的跨文化談判。但談判雙方具有不同的語言、期望、規範,往往使得談判陷入困境。想要得到良好的成果,本文建議談判應該遵循4項基本規則:聚焦於個人、判斷對方意圖、創造共同規範、善用雙方的偏好差異。
大多數領導人在談判時,都沒辦法爭取到最大價值。這是因為他們誤以為價值是一塊大小固定的餅,只在意自己爭取多少,而忘了其實可以把餅做大,也就是創造價值。本文介紹創造價值的五項策略,讓談判雙方可以獲得必要資訊,談出一個更大、更好的價值。
無論是談加薪、應對顧客殺價、還是與供應商協商續約條件,不管是生活或職場,談判是無可避免的一部分。如何在這些情境下達成雙方都滿意的協議,是每個人都需要掌握的技能。本文將透過《哈佛商業評論》的多篇精華文章,整理出幾個關鍵的談判技巧,並分享具體實例,幫助你在各種談判中取得優勢,成為一位出色的談判專家。
遠大的目標可以激勵人心,但如果變成「不可能的任務」該怎麼辦?上司若提出不切實際的要求,該如何應對,才能良好地與上司溝通,幫助彼此重新對焦?本文提供5個應對的辦法:了解目標背後更大的背景脈絡、想像可能的解決方案、找出並記下其間的種種挑戰、與上司共同管理相關期許、應付不願退讓的目標。
年僅22歲即成奧斯卡影后的珍妮佛.勞倫斯(Jennifer Shrader Lawrence),因為一場駭客事件,才發現自己在電影《瞞天大佈局》(American Hustle)的片酬比同片男演員少了數百萬美元。女性談判通常輸在哪?女性大多不喜歡協商。說到該要求什麼、該要求多少,以及該設下什麼界限時,女性處於劣勢。至少職場上是如此。女性需要主動要求加薪、升遷、分配到好專案;需要想辦法讓人知道,我們已經做得很出色了。
不論是與綁匪談判釋放人質,或是與駭客談判贖金,甚至是企業內部常見的薪資協商,其實都有一定的方法可以遵循。經驗豐富的談判專家會怎麼做呢?首先從獨特的傾聽技巧開始……
要為團隊的需要向公司上級爭取資源,本文提出了6個建議:讓他們看到錢在哪裡、請求必須和願景相符、提出解決方案(而不是提出要求)、清楚表達你的意圖、展現過去的成功、強調不作為的代價。
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