過勞6 項策略,幫助過勞的中階主管回復活力
6 項策略,幫助過勞的中階主管回復活力
Managers Are Burned Out. Here’s How to Help Them Recharge
- 過勞
- 瑞貝卡.查克 Rebecca Zucker
- 2023/11/08
MirageC/Getty Images
如果你團隊中的主管出現過勞的跡象,身為主管的主管,你必須提供支持,還要防止這種情況持續發生。本文提供六種策略,幫助你的中階主管回復活力:一、承認過勞;二、創造人際交流機會;三、重新安排工作;四、修改團隊協議;五、定期與主管一對一互動;六、強制團隊休假。
你組織中的主管很可能感到過勞(burned out)。中階主管覺得備受壓力,一方面必須執行上級的策略,一方面必須指導和培育麾下團隊──而且自己通常無法從更高階的主管那裡獲得同等的培育或授權。他們通常資源不足,經常捲起袖子與團隊一起工作,特別是考慮到過去幾年人員流動率較高。
麥肯錫(McKinsey)的研究顯示,一些中階主管除了負責本身的管理職務之外,每週花費多達兩天處理個人貢獻者的工作,以及每週花一天處理行政任務。根據微軟(Microsoft)的研究,工作太多,再加上時間和資源太少,會導致許多主管過勞,離開雇主的可能性幾乎是原來的兩倍。
過勞遠不只是疲勞或感到壓力,因此從過勞中恢復過來並非一蹴可幾。想要重新獲得平衡的感受,同時再次感到充滿活力、投入和有動力,需要時間、意圖和組織的支持。
每個人的過勞經歷肯定有所不同,因此不同的解決方法將會以不同的方式對他們產生影響。同樣地,這個問題並沒有藥到病除的良方。採用多管齊下的方法,融入以下策略,將有助主管從過勞中恢復過來。
承認
這項策略有兩個層面。首先,承認某個人正在經歷過勞,並表示關切,會讓他們感到被看到、理解,甚至被關心。承認過勞的情況,也可以讓人...